Poznaj swoich fanów i daj im szansę na poznanie Ciebie, zadając pytania i rozpoczynając dyskusję. Pytania te mogą dotyczyć produktu lub wydarzenia związanego z Twoją firmą, krótkiego quizu z ciekawostkami lub po prostu szerszego świata. Najlepiej sprawdzają się pytania dotyczące preferencji („Czy wolisz produkt A czy produkt B?”), Tak czy Nie (Jesteś fanem X?”), Prosząc o opinię („Jaki jest Twój ulubiony smak lodów z naszej oferty?”), Lub grzecznie kwestionując („Otwarcie nasz drugi kanadyjski sklep w tym miesiącu – zgadnijcie gdzie?”). Nawet samo zakończenie aktualizacji statusu pytaniem „czy się zgadzasz?” lub co myślisz?” wystarczy, aby zachęcić ludzi do zaangażowania się. Najprostsze pytanie może być przydatne w osiągnięciu imponującego poziomu zaangażowania (i wnikliwości konsumenckiej!), pod warunkiem, że temat przyciągnie uwagę odbiorców, szczególnie jeśli zareagowanie wymaga niewielkiego lub żadnego wysiłku. Oprócz prostego postu tekstowego strategię tę można połączyć (lub wdrożyć w jej ramach) z potężnym obrazem – czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji. Co ciekawe, miejsce, w którym zadajesz pytanie w aktualizacji statusu, również wpływa na współczynnik zaangażowania. Z badania przeprowadzonego przez Buddy Media wynika, że zadawanie pytania na końcu posta – w porównaniu do miejsca pośrodku, gdzie można je łatwo zignorować – może zwiększyć zaangażowanie nawet o 15%.
Uwaga: podobne do powyższych – i również powszechnie używane – są „wypełnij” puste posty jako sposób na zachęcenie do zaangażowania. Odnoszą sukces, ponieważ fani będą musieli wpisać tylko jedno lub dwa słowa, aby odpowiedzieć, np. „Gdybyś mógł mieszkać w dowolnym miejscu na świecie, byłoby to ________.”