Opracowanie stylowych obszarów, które są udekorowane i zaprojektowane tak, aby odpowiadały Twojemu rynkowi docelowemu, nawet jeśli nie sprzedają Twoich podstawowych produktów, wzmocni Twój wizerunek i pomoże klientom docenić odrębność Twoich produktów i marki
Pomysł
Jedna z najmodniejszych nowych idei w marketingu, przestrzenie marki, zaleca tworzenie stylowych przestrzeni – na przykład baru, galerii sztuki, salonu lub sali wystawowej – które mogą nie być bezpośrednio związane z głównym produktem, ale w których ludzie są zanurzeni w wizerunkach Twojej marki. Praktykowane przez wiodące firmy, takie jak Apple, ING Direct, Kodak, Google i Nokia, spowodowało dramatyczny wzrost liczby i jakości
przestrzeni marki. Francuski producent samochodów Renault z dużym zaangażowaniem i rozmachem wykorzystuje przestrzenie marki, prowadząc cztery przestrzenie marki w Buenos Aires, Bogocie, Meksyku i Paryżu. Jej najnowszy projekt, Terrasse Renault w Meksyku, jest imponująco zaprojektowany i skupia się na „barze z drewnianą kratą, przez który odwiedzający mogą zajrzeć do strefy Renault, gdzie wystawiane są prototypy samochodów”. Zajmujące najlepsze nieruchomości w miastach na całym świecie i oferujące wyśmienitą kuchnię, galerie sztuki i płynnie łączony marketing, przestrzenie marki Renault są charakterystyczne dla tej koncepcji. Renault opisuje przestrzenie swojej marki jako „organizujące wydarzenia artystyczne, kulturalne i sportowe zgodne ze światem marki, aby wzmocnić energię i tożsamość Renault jako marki wizjonerskiej, ciepłej i innowacyjnej”. Innowacyjny projekt przestrzeni marki obejmuje „kabiny ciszy” Nokii dla osób poszukujących chwilowej ciszy i spokoju na festiwalach muzycznych; „Red Lounges” Coca-Coli zaprojektowane z myślą o zapewnieniu multimedialnych wrażeń nastolatkom w centrach handlowych w Illinois i Los Angeles; I Salon Xbox 360 firmy Microsoft w Tokio obejmujący pokoje VIP, możliwości multimedialne, a nawet napoje mieszane z motywem Xbox. Wraz ze wzrostem liczby marek lifestylowych przestrzenie marek mogą wzmocnić Twoją organizację jako część wyidealizowanej kultury i estetyki, która jest dostosowana do gustów docelowej grupy demograficznej. Przestrzenie marki pomagają sprzedawać bezpośrednio i pośrednio. Budują także wartość Twojego biznesu, generując zrozumienie i przywiązanie do Twojej marki.
W praktyce
- Zastanów się, gdzie Twoja docelowa grupa demograficzna zdecydowałaby się udać, aby cieszyć się wolnym czasem i wykorzystać przestrzeń Twojej marki, aby stworzyć jej wyidealizowaną wersję.
- Rozpoznaj różnorodność opcji, jakie masz podczas tworzenia przestrzeni marki; skup się na indywidualności.
- Pamiętaj, że estetyczny i fizyczny projekt przestrzeni marki jest zazwyczaj kluczowy.
- Wybierz, które konkretne aspekty usług i wizerunku Twojej firmy będą przedstawiane w przestrzeni.
- Zapewnij odwiedzającym szeroką gamę zajęć.
- Zdecyduj, jaki nacisk będzie położony w przestrzeni Twojej marki — na przykład wygoda, kultura, emocje czy relaks.
• Starannie wybierz lokalizację – niezależnie od tego, czy wybierzesz lotnisko, centrum handlowe, festiwal muzyczny, czy po prostu ulicę miasta, na którą będzie znajdować się przestrzeń Twojej marki, jest to pierwszy krok do zapewnienia powodzenia projektu.