Technologia i spory rynkowe

https://zsf24.eu/

Technologia jest czynnikiem kwalifikującym, nie zwycięzcą. W rzeczywistości posiadanie najlepszej technologii ma mniejsze znaczenie niż posiadanie dobrej technologii we właściwym miejscu i czasie. Najlepszym przykładem jest Microsoft z MS-DOS. Nie mieli technologii, licencjonowali ją i nie była to najlepsza dostępna technologia, po prostu udało im się sprzedać ją IBM we właściwym momencie. Microsoft udowadnia to raz po raz. To marketing, marketing, marketing, marketing. Microsoft rzadko ma najlepszy produkt. Problem z technologią polega na tym, że podczas gdy ktoś może być w stanie przekonać cię, że obecny stan technologii jest taki i że jesteś tuż obok, kto wie, czy nie ma kogoś, o kim nigdy nie słyszałeś, kto pracuje nad tym samym problemem w swoim garażu i kto wchodzi na rynek, a ty zostajesz w tyle. To prowadzi cię z powrotem do marketingu. Niemniej jednak w małej firmie dobra technologia może ci bardzo pomóc w rywalizacji. Ponieważ jako startup nie możesz tak łatwo dokonać cudów dymnych, jak wielcy gracze, którzy po prostu wydali kolejny komunikat prasowy.

Teza: Technologia jest kwalifikatorem, ale najlepsza technologia rzadko wygrywa.

Firmy technologiczne często niedoceniają znaczenia marketingu i zakładają, że produkt je poprowadzi. Takie firmy zajmują się technologią, a potem mówią „Niech rynek nas znajdzie”. W rzeczywistości przedsiębiorcy zorientowani na inżynierię często zajmują się produktem, a potem mówią: OK, produkt jest gotowy, teraz potrzebujemy kilku sprzedawców, aby go sprzedać. Nie należy tak o tym myśleć. Ryzyko rynkowe jest niewątpliwie najtrudniejsze do zauważenia, najtrudniejsze do przetestowania i pochłania najwięcej pieniędzy. Myślisz, że AT&T wydaje jot na badania i rozwój, spójrz, ile wydają na marketing. Wydatki na marketing są o wiele większe niż wydatki na rozwój. Firmy technologiczne zazwyczaj wydają 20% na marketing i sprzedaż, a 10% na badania i rozwój. Dlatego nigdy nie należy niedoceniać zaangażowania finansowego w budowanie skutecznej siły marketingu i sprzedaży. Wymaga to mnóstwa pieniędzy i należy zacząć wcześnie. Tak więc, gdy budujesz strategię finansową dla firmy, musisz pomyśleć o co najmniej dwóch lub nawet trzech etapach: etapie inżynierii produktu, po którym następuje etap sprzedaży i marketingu oraz etap infrastruktury (administracja, wsparcie, obsługa klienta). Nie są one podrzędne, są sobie równe.

Propozycja: Nigdy nie lekceważ wydatków na marketing, których potrzebujesz, i znaczenia posiadania świetnego zespołu sprzedaży.

Ponieważ ryzyko rynkowe jest tak ważne, firmy w Dolinie Krzemowej odkryły nowe sposoby, aby spróbować zmniejszyć ryzyko rynkowe w procesie rozwoju. Na przykład mają stałe biuro u swoich kluczowych klientów. Wiele udanych startupów ma biura u swoich głównych klientów, którzy są również klientami ich witryny beta. Kiedy masz tam osobę przez cały czas, upewnia się, że firma nadąża za potrzebami klientów i w jakim kierunku zmierzają. Czasami jest odwrotnie. Klienci mają biuro w Twojej firmie i pracują z Twoimi ludźmi pod jednym dachem.

Propozycja: Miej biuro u swoich głównych klientów lub niech ich ludzie mają biuro w Twojej firmie. Podsumowując, wywiady pokazały, że czasami może mieć sens posiadanie strategii, która łączy silną orientację na klienta, która koncentruje się na dzisiejszych potrzebach, i długoterminową orientację na technologię, która patrzy, gdzie technologia może pójść. W przypadku długoterminowej orientacji na technologię powinieneś zadać sobie pytanie, gdzie technologia mogłaby przewodzić rynkowi, ustalić punkt wystarczająco odległy, wybrać cel trzy lub cztery lata do przodu, stworzyć produkt dla tego punktu na rynku, a następnie mieć nadzieję, że rynek cię znajdzie. Tak więc z jednej strony istnieje krótkoterminowa strategia udziału w rynku, z drugiej strony istnieje długoterminowa strategia technologiczna.

Propozycja: Krótkoterminowa strategia technologiczna powinna zawsze koncentrować się na potrzebach klientów. Czasami dla firmy technologicznej może mieć sens posiadanie długoterminowej strategii technologicznej, aby zobaczyć, gdzie technologia może cię zaprowadzić.

Zespół zarządzający

https://zsf24.eu/

W szybko zmieniającym się świecie najważniejsze jest to, kto prowadzi. Kto prowadzi samochód. Ponieważ na drodze będą zakręty w kształcie litery S, zwierzęta będą przechodzić przez ulicę i będą obowiązywały ograniczenia prędkości. (Lohn Hamm, Whistle Communications). Oprócz kultury zespół zarządzający jest prawdopodobnie najważniejszym czynnikiem sukcesu. Jak wyjaśniliśmy w rozdziale 6, gdy omawialiśmy rolę założyciela, założyciele muszą oddać kontrolę, aby firma odniosła większy sukces. Wniesienie mnóstwa energii do firmy jest świetne, ale niestety to nie wystarczy. Będziesz potrzebować doświadczenia. Nie chodzi o to, że nie możesz tego zrobić, ale o to, że ktoś robi to lepiej. Ktoś, kto robił to wcześniej, będzie w stanie podejmować szybsze decyzje, lepiej komunikować się z klientami itd. Tylko doświadczony zespół będzie w stanie stworzyć dynamikę. Potrzebujesz zespołu z doświadczeniem zarówno w konkretnej niszy, której szuka firma, jak i doświadczeniem w zarządzaniu szybkim wzrostem. Rozcieńcz swój kapitał własny, jeśli musisz, aby jak najwcześniej pozyskać doświadczony zespół zarządzający. Upewnij się, że poświęcasz wystarczająco dużo czasu, energii i pieniędzy na zatrudnienie tych osób i zawsze pamiętaj, że jest to jedna z najważniejszych rzeczy do zrobienia. Przeprowadź badania, poszukaj, porozmawiaj ze wszystkimi, których znasz, zbierz wiele nazwisk i kontaktów, aby znaleźć te osoby. Są niezwykle ważni dla Twojego przedsięwzięcia, ponieważ mogą wykorzystać je w naprawdę świetną firmę.

Propozycja: Aby ciasto było duże, musisz wnieść wiedzę, której nie masz. Nie chodzi o to, że nie potrafisz prowadzić firmy, chodzi o to, że ktoś inny może zrobić to lepiej.

Doświadczony i kompletny zespół zarządzający będzie miał pozytywny wpływ na wycenę. Ale nie powinieneś zatrudniać go zbyt wcześnie. Spróbuj wprowadzić zarząd, gdy udowodnisz koncepcję i gdy odrobisz pracę domową. Nie powinieneś próbować rekrutować kadry kierowniczej, zanim nie zrozumiesz swojego modelu biznesowego, ponieważ możesz zatrudnić niewłaściwe osoby. I dopóki nie wiesz, jakiego rodzaju ludzi dokładnie potrzebujesz, prawdopodobnie nie przyciągniesz naprawdę dobrych. Poczekaj, aż dowiesz się, jakiego rodzaju ludzi potrzebujesz. Powinieneś spróbować znaleźć osoby, które są przekwalifikowane do pracy, którą wykonują w momencie ich zatrudnienia. Muszą być przyzwyczajeni do prowadzenia firmy !większej pod względem wielkości i ludzi niż Twoje przedsięwzięcie w momencie ich wprowadzenia. To przekwalifikowanie pozwala im być liderem w przyszłości, ponieważ będą w stanie rozwijać firmę i sami nie zostaną przez nią przerośnięci. Musisz jednak również upewnić się, że są to ludzie czynu, ponieważ będziesz musiał zacząć od małych rzeczy, a jest tylko niewiele personelu i infrastruktury, które mogłyby wesprzeć tych ludzi. To, że ktoś piastował wysokie stanowisko kierownicze w dużej firmie, nie oznacza, że ​​odniesie sukces w start-upie.

Propozycja: Zatrudnij przekwalifikowaną kadrę zarządzającą, która prowadziła firmy większe niż twoje przedsięwzięcie. Dzięki temu będą mogli rozwijać firmę i nie będą przez nią przerastać.

Zespół powinien składać się z osób o wysokich kwalifikacjach, które wnoszą różne doświadczenia. Ludzie nie powinni wyglądać podobnie, ale powinni mieć różne pochodzenie. Potrzebujesz kilku młodych ludzi, którzy są pełni energii i chcą się wykazać, a także ludzi dojrzałych, którzy rozumieją, że nie tylko ciężka praca, ale także praca inteligentna jest równie ważna, co ciężka praca. Dotyczy to zarówno zespołu zarządzającego, jak i reszty firmy. Musisz się upewnić, że cały zespół jest silny, a nie tylko ten genialny dyrektor generalny i ten wspaniały wiceprezes ds. marketingu. Kiedy budujesz firmę, kulturę i zespół zarządzający, powinieneś naprawdę wierzyć, że każda funkcja jest strategicznie równa. Oczywiście nie powinieneś wierzyć, że możesz wygrać dzięki najlepszej strategii obsługi, ale strategia obsługi musi być tak doskonała, jak reszta firmy, aby odnieść sukces. Wygrywasz dzięki doskonałości we wszystkim. Każdy musi wnieść swój wkład na najwyższym poziomie doskonałości. Dlatego powinieneś zatrudniać ludzi, którzy są bardzo silnymi liderami w swoich obszarach funkcjonalnych, co również umożliwi firmie skalowanie. Ludzie, którzy są mistrzami swoich funkcji i są pasjonatami tego, co robią, a także potrafią dostrzec szerszy obraz. Ta kombinacja różnych umiejętności sprawia, że ​​zespół jest o wiele silniejszy niż cokolwiek innego. To w dużej mierze ćwiczenie rzemieślnicze. Będziesz popełniać błędy. Zatrudniasz kogoś, a to nie wypali. Potrzeba dobrych 12 do 18 miesięcy, aby nawet po prostu utworzyć podstawowy zespół. A do tego czasu jest prawie czas, aby dodać więcej starszych ludzi.

Propozycja: Cały zespół musi być silny. Każdy musi być doskonały, ponieważ wszystkie funkcje muszą być doskonałe, aby odnieść sukces. Wygrywasz dzięki doskonałości we wszystkim.

Wybierając starszego dyrektora, niezwykle ważne jest upewnienie się, że może on rekrutować inne potrzebne talenty. Musisz budować zespoły odgórnie. Powinieneś upewnić się, że osoby, które zatrudniasz jako część zespołu zarządzającego, zatrudniają pod sobą ludzi. Zatrudniaj ludzi, którzy mogą być rdzeniem dla innych. Ustal kryterium ich wyboru, aby mieli zespół lub przynajmniej pomysł, gdzie iść i zatrudniać ludzi, z którymi pracowali. Ci ludzie pracowali razem jako zespoły i dlatego będą działać prawidłowo od pierwszego dnia, dzięki czemu pomogą firmie szybciej ruszyć z miejsca. W przeciwnym razie stracisz mnóstwo czasu, próbując wypełnić szeregi pod nimi. Oczywiście nie oznacza to, że powinieneś zatrudniać tylko całe zespoły, ale także dodawać nowe osoby.

Teza: Buduj zespoły odgórnie. Zatrudniaj ludzi, którzy mogą zatrudniać pod sobą innych utalentowanych ludzi.

Upewnij się, że zatrudniasz tylko najlepszych ludzi. Jeśli zatrudnisz złą osobę, nie będzie można zatrudnić pod nią dobrych ludzi. Tylko doskonałość zespołu przyciąga więcej doskonałości. Ludzie będą dołączać ze względu na innych ludzi wokół nich. Ponadto, zatrudnienie referencyjne, takie jak świetny dyrektor generalny ze znanej firmy, może przyciągnąć mnóstwo ludzi z tej firmy, a także przyciągnąć innych ludzi do dołączenia do firmy. Nigdy nie zapominaj, że mały startup to mnóstwo ryzyka i że najważniejszym kryterium dla ludzi, którzy dołączają do startupu, jest jakość zespołu zarządzającego.

Teza: Ludzie będą dołączać do firmy ze względu na jakość zespołu zarządzającego i ludzi wokół nich. Zdobądź tylko najlepszych. Jeśli zatrudnisz złą osobę, niemożliwe będzie znalezienie dobrych ludzi pod nią.

Dyrektor generalny, a właściwie cały zespół zarządzający, muszą być świetnymi sprzedawcami. Umiejętność sprzedaży jest naprawdę najważniejszą cechą, jaką muszą mieć. Muszą być w stanie sprzedać komuś wizję, nawet jeśli jej nie ma. Muszą sprzedać pomysł ludziom, aby przekonać ich do dołączenia do firmy, muszą sprzedać go partnerom, których chcą mieć na pokładzie, muszą sprzedać go inwestorom, aby zainwestowali w firmę, i klientom, aby kupili produkt. Muszą mieć ogromny poziom pewności siebie, który się przejawia. Czasami bardzo trudno jest przeprowadzić kontrolę referencji, więc musisz zadać sobie pytanie: Czy kupiłbym od tej osoby? Czy dołączyłbym do firmy, ponieważ ona za nią stoi?

Teza: Dyrektor generalny start-upu musi być sprzedawcą. Musi sprzedać wizję pracownikom, klientom, inwestorom i partnerom.

Typ ludzi, których potrzebujesz do zarządzania start-upem na wczesnym etapie, gdy kierownictwo musi skutecznie zorganizować rozwój produktu i wprowadzenie produktu, oraz typ ludzi, których potrzebujesz do prowadzenia start-upu na późniejszym etapie, gdy chodzi o produkcję i wysyłkę tysięcy produktów, często nie są tymi samymi ludźmi. Dlatego udane start-upy często doświadczają znaczących zmian w zespole zarządzającym. W Ameryce dla udanego startupu nie jest niczym niezwykłym, że między bazą startupu a fazą dojrzewania następuje znaczna rotacja kadry kierowniczej wyższego szczebla. Bardzo nietypowe jest, aby ludzie zaczynali jako prezes i dyrektor generalny i pozostawali prezesem i dyrektorem generalnym przez cały czas. Często ludzie po prostu nie są odpowiednimi osobami na każdym etapie rozwoju firmy. Naprawdę powinieneś chcieć zatrudnić najlepszych ludzi na każdym etapie. Zatrudnianie kadry kierowniczej wyższego szczebla to naprawdę problem z jajkiem i szpilką. W jednym zespole musisz zatrudnić kadrę kierowniczą wyższego szczebla tak wcześnie, jak to możliwe, aby rozwinąć firmę, w drugim zespole najtrudniej będzie przyciągnąć doskonałą kadrę kierowniczą, ponieważ nadal jesteś małą firmą. Dlatego jedną z rzeczy, których się nauczysz, jest to, że ponieważ na wczesnym etapie możesz nie być w stanie zdobyć rodzaju ludzi, których możesz potrzebować później, możesz nie być w stanie utrzymać wszystkich, z którymi zaczynałeś w firmie. A nawet jeśli to zrobisz, nie wszyscy będą pełnić te same role, co na początku. Często dajesz ludziom odpowiedzialność, na przykład, gdy są wiceprezesem ds. marketingu w fazie start-upu, a w pewnym momencie biznes ich po prostu przerasta, więc muszą pozwolić komuś innemu zostać wiceprezesem ds. marketingu i przyjąć inną rolę. Niektórzy z twoich wiceprezesów mogą być twoimi rakietami nośnymi. To naprawdę wyniesie cię na orbitę. Są w stanie podnieść twoją sprzedaż z zera do 4 milionów, ale z 4 do 50 milionów dolarów on lub ona może nie być odpowiednim wiceprezesem ds. sejfów. (Ranjan Sinha, Magniji) Musisz być w stanie rozgryźć, kiedy przerastasz ludzi i musisz być gotowy na dokonanie niezbędnych zmian. Te zmiany będą musiały być wykonane płynnie, bez niszczenia zespołu.

Propozycja: Naprawdę potrzebujesz najlepszych ludzi na każdym etapie rozwoju firmy. Oznacza to, że nie możesz zatrzymać w firmie wszystkich, z którymi zaczynałeś, i nie wszyscy będą mieli takie same role, jakie mieli na początku.

Cechy lidera

https://zsf24.eu/

Najważniejszą cechą lidera jest to, że naprawdę troszczy się o ludzi. Musi się o nich martwić. Musi się martwić o to, co myślą i co czują. Poniższy cytat od takiego lidera mówi sam za siebie: Naprawdę kocham wszystkich, którzy tu są. Jest kilka powodów. Są utalentowani, obdarzeni, ale wybrali, żeby być tu ze mną. W tym krótkim okresie zwanym życiem, ci ludzie wybrali, żeby tu być. Mogą odejść w każdej chwili. Dla mnie to zaszczyt, że wybrali, żeby tu być. I chcą być częścią tego. Upewniam się, że o tym wiedzą. Że jestem absolutnie zajebisty, że tu są. I sprawiam, że tak czują. Sprawiam, że to wiedzą. Ponieważ naprawdę tak się czuję. I są ludzie, którzy odeszli. I im pomogłem. Jeśli chcą odejść, pomagam im. Daję im referencje. Jeśli zdecydują się odejść, jeśli znajdą coś lepszego dla siebie, cieszę się z ich powodu. Kocham tych ludzi. Dlatego chcę dla nich jak najlepiej. Upewniam się, że kiedy odejdą, będą zaopiekowani najlepiej, jak potrafię. W tym celu chcesz mieć pewność, że każdy wie, jak jest ważny. Każdy się przyczynia, każdy jest ważny, każdy jest cenny. I nie ma osoby bardziej wartościowej od innej osoby. (Dale Fuller, WhoWhere?)

Propozycja: Spraw, aby ludzie czuli, że są potrzebni. Dbaj o nich szczerze.

Jako lider musisz być paranoikiem. Musisz sprawić, aby ludzie zrozumieli, że kiedy firma osiąga ponadprzeciętne wyniki, należy stawiać sobie wyższe cele i nie być z tego zadowolonym. Ludzie muszą chcieć, aby produkt był po prostu najlepszym produktem na rynku. Nie mogą zadowolić się tym, że są po prostu równi lub odrobinę lepsi od konkurencji, muszą mówić o rzędach wielkości, że chcą zrobić to lepiej. W ten sposób podtrzymujesz wzrost. Naprawdę musisz być stale paranoikiem co do wyników swojej firmy, ponieważ w przeciwnym razie konkurenci z silnym nastawieniem Cię wyprzedzą. Tylko paranoicy przetrwają.

Propozycja: Musisz być paranoikiem. Tylko paranoicy przetrwają.

Jako lider musisz wiedzieć, jak ustalać priorytety. W startupie zawsze musisz ustalać priorytety, ponieważ cały czas masz do czynienia z ograniczonymi zasobami, czy to pieniędzmi, ludźmi, czasem czy infrastrukturą. Dlatego potrzebujesz perspektywy, które problemy są ważne, a które nie. Po pierwsze, musisz skupić się na rozwiązywaniu problemów pierwszego rzędu, a po drugie, nadać im priorytet, co jest bardzo trudne. Ponieważ często zasoby niezbędne do rozwiązania jednego problemu pierwszego rzędu są ogromne w porównaniu do rozwiązania wielu problemów drugiego rzędu, które są łatwiejsze. Problem z latarnią ilustruje tę trudność: To historia o osobie, która zgubiła portfel w nocy, a inna osoba spotyka ją, gdy tam szuka i szuka. „Co więc robisz? Szukam portfela. Co się stało? No cóż, szedłem tam na rogu i spojrzałem na portfel, podniosłem go i chwilę później go upuściłem. Teraz nie mogę go znaleźć. Dlaczego patrzysz tutaj? Tutaj światło jest lepsze. Ale zgubiłeś go tam i to jest problem”. Problem tamppostu pokazuje, że często próbujesz rozwiązać coś, ponieważ jest to łatwiejsze do rozwiązania, a nie dlatego, że jest to właściwe. (Dan Bricklin, Trellix) Są ludzie, którzy wyglądają na bardzo zajętych, ale w rzeczywistości rozwiązują niewłaściwy problem. Nie marnuj czasu na coś, co nie ma znaczenia. Ustalanie priorytetów oznacza skupienie się na właściwych problemach. Powinieneś skupić się na trzech najważniejszych rzeczach, a nie na 15. Pozwól pozostałym 12 spaść ze stołu. Nie możesz zrobić wszystkiego. Musisz to odpuścić. Jeśli jest to ważne, to wróci. Jeśli nie, zostań z dala. W startupie musisz być w stanie dostrzec szerszy obraz, a wybór właściwej rzeczy do pracy jest bardzo ważny.

Propozycja: Ustal priorytety. Skup się na trzech najważniejszych problemach i pozwól reszcie spaść ze stołu. Jeśli są ważne, wrócą.

Jako lider musisz być chętny do nauki każdego dnia. John Doerr, jedna z najbardziej szanowanych osób w Dolinie Krzemowej, jest dobrym przykładem kogoś, kto jest chętny do nauki każdego dnia. Chodzi z małym notatnikiem i cały czas zapisuje pomysły, informacje, działania do wykonania, ludzi itp. Nigdy nie przestaje się uczyć, wchłaniać i działać na podstawie nowych informacji, które napływają. Jest niezwykle zwinny i elastyczny oraz gotowy na każde wyzwanie. Zamiast bać się wyzwań, musisz je powitać i przyjąć. Staraj się żyć zgodnie z tą zasadą.

Propozycja: Podejmuj wyzwania. Bądź chętny do nauki każdego dnia.

Jako lider musisz mniej mówić, a więcej słuchać. Jeśli uważasz, że jesteś mądrzejszy od innych, lepiej zostań profesorem i pracuj na własny rachunek. Aby założyć firmę, potrzebujesz mądrego zespołu i jeszcze mądrzejszych ludzi, którzy będą z tobą pracować. Zarządzając tymi ludźmi, musisz więcej słuchać i mniej mówić.

Propozycja: Dobry lider mniej mówi, a więcej słucha.

Jako lider nigdy nie możesz stracić kontaktu z organizacją. Musisz w nią inwestować. Lider musi przeprowadzić spotkania wszystkich pracowników, spędzić cały dzień na orientacji z nowymi pracownikami, pisać aktualizacje, a nawet być tam, nawet gdy jest poza firmą. Regularnie piszę notatki do wszystkich w firmie. Sześciostronicowe rzeczy. Na przykład, gdy siedzę w samolocie. Mówię im, że lecę stąd dotąd i opowiadam im ciekawą historię o kliencie, partnerze. Ma bardzo osobisty charakter. Mówię im, co robię, dlaczego, jakie są największe wyzwania, dokąd zmierzamy. Wysyłam to wszystkim e-mailem. Nigdy nie korzystam z kierownictwa, aby komunikować się w dół. Jedyne, co robią, to przeszkadzają. Jeśli mam coś do powiedzenia ludziom, to to powiem. Nie jestem zainteresowany tym, aby byli filtrem, który przechodzi w dół. Jestem liderem alt. Jeśli mam coś do powiedzenia o firmie, dotyczy to wszystkich, wszyscy są akcjonariuszami firmy, więc komunikuję się ze wszystkimi. (Doug Ranalli, Uniji.)

Propozycja: Zawsze utrzymuj kontakt z ludźmi, nawet gdy Twoja praca staje się bardziej ukierunkowana na zewnątrz.

Tworzenie poczucia pilności

https://zsf24.eu/

Kluczem do ożywienia ludzi i zbudowania dynamiki, która sprawia, że ​​ludzie robią niezwykłe rzeczy w niemożliwych ramach czasowych, jest stworzenie poczucia pilności w firmie. Można to zrobić, ustalając ważne kamienie milowe, jak pokazano w poniższym przykładzie:

Netscape był bardzo intensywny. Sztucznie tworzyli intensywność. Nazywali to „strajkiem”. Zasadniczo wybierasz dzień, który może być całkowicie dowolny, czyli D-day. I ustalasz duży zestaw celów na ten dzień i mówisz wszystkim, że ważne jest, aby firma je osiągnęła. Jeśli zmusisz wystarczająco dużo różnych grup ludzi do pracy nad tym, każda z nich nie chce zawieść innych grup. Jeśli zmusisz wystarczająco dużo ludzi do pracy nad tym, to przyspiesza to samo i zyskujesz taki pęd, który się buduje, że kończysz na tym, że do tego dnia robisz niewiarygodnie dużo. (Richard Fleischmann, Liquid Audio ). Możesz również zaangażować partnerów w takie „strajki”, co jeszcze bardziej rozprzestrzeni wpływ i zbuduje większy pęd.

Propozycja: Stwórz poczucie pilności. Ustal kamienie milowe i stwórz wokół nich intensywność, aby pęd się narastał i niezwykłe rzeczy były wykonywane w niezwykłych ramach czasowych.

Niemniej jednak zawsze musi być równowaga, w życiu, tak jak w startupie. Będziesz chciał, aby ludzie pracowali do 6:00 rano, aby osiągnąć taki strajk, ale gdy kamień milowy zostanie osiągnięty, faza wysokiej intensywności musi być poprzedzona relaksem i rekreacją. Ludzie powinni spędzić trzy lub cztery dni poza firmą i zrobić wszystkie rzeczy, które odłożyli w swoim życiu. Musisz umożliwić każdemu odzyskanie tyle czasu, ile potrzebuje, ponieważ kolejny kamień milowy jest już tam. Mówię im, idź, idź stąd. Nie chcę, żebyś tu był, ponieważ znowu nadejdzie kolejny okres i chcę, żebyś tu był w tym czasie. Czy liczymy, ile godzin, ile dni są poza domem? Nie. Są to osoby odpowiedzialne, są udziałowcami, mają wszystkie udziały w firmie. Chcą, żeby odniosła sukces, dlaczego mieliby robić coś, co szkodzi firmie? (Vinod Dham, Silicon Spiee)

Propozycja: Każda faza wysokiej intensywności musi być poprzedzona fazą relaksu.

Wzmacnianie kultury

https://zsf24.eu/

Im bardziej rozwija się firma, tym bardziej lider musi dbać o wzmacnianie kultury. Ponieważ im bardziej rozwija się firma, tym mniej będzie go w pobliżu, aby upewnić się, że ludzie zachowują się właściwie i podejmują właściwe decyzje. Tym ważniejsze staje się, aby kultura i wartości kierowały firmą. Zarządzanie poprzez chodzenie jest kluczowym składnikiem wzmacniania kultury. Powinieneś spędzić trochę czasu z każdą osobą, nawet jeśli jest to tylko chwila lub dwie. Dzięki temu ludzie wiedzą, że jesteś w pobliżu i że myślisz o problemach firmy i próbujesz coś z tym zrobić. Powinieneś cały czas rozmawiać z ludźmi i pytać: „Co o tym myślisz, dokąd zmierza branża, co powinniśmy zrobić najpierw?” Byłem dyrektorem generalnym działu Apple Power Book i miałem 800 osób. Miałem dwa budynki, które były piętrami Jour i chodziłem tam prawie każdego dnia. Po prostu, żeby zobaczyć, kto jest w pobliżu. Zwykle zajmowało mi to trzy godziny. Na przykład od 7 do 10 wieczorem. Ważne jest, żeby być widocznym jako menedżer. Ludzie chcą cię widzieć. Nie chodzi o produkty. Chodzi o ludzi, którzy te produkty tworzą. Znalezienie naprawdę dobrych ludzi, zatrzymanie ich, pielęgnowanie i uczynienie z nich części twojej rodziny. (Dale Fuller, Who Where?)

Propozycja: Zarządzaj dużo poprzez chodzenie. Poświęć czas na chodzenie.

Budowanie zespołów

https://zsf24.eu/

Indywidualną wydajność lidera można podzielić następująco: 10% to twoje konkretne wyniki, 90% to budowanie wokół siebie atmosfery, aby jutro działać lepiej niż dzisiaj. Tak więc bardzo niewiele z sukcesu firmy jest bezpośrednim wynikiem twojej własnej wiedzy technicznej. Zamiast tego wszystko zależy od wydajności i rozwoju zespołu firmy. Dlatego głównym zadaniem lidera jest budowanie wysoce wydajnych zespołów. I musisz pracować nad budowaniem zespołu, nie tylko w dniu jego utworzenia, ale każdego dnia. Każdego dnia musisz budować zespół, aby był silniejszy niż jest dzisiaj. Aby zbudować wysoce wydajne zespoły, musisz zrobić dwie rzeczy: zatrudnić najlepszych ludzi i sprawić, aby pracowali razem jako zespół.

Budowanie wysoce wydajnego zespołu jest jak budowanie wieżowca, pierwszą rzeczą, którą robisz, jest wykopanie 40 pięter i zbudowanie fundamentu. Fundamentem są ludzie. Potrzebujesz najlepszych ludzi jako fundamentu (patrz rozdział 14.3 na temat ludzi). Musisz mieć ludzi, którzy mają energię, aby ożywić i dodać energii innym ludziom. Musisz ich wybrać i dać im siłę, a następnie musisz zbudować zespoły z tych ludzi i dać siłę tym zespołom. To zdobywanie siły poprzez oddawanie siły. Gdy fundamenty zostaną położone, najtrudniejszą częścią jest sprawienie, aby wszyscy pracowali razem jako zespół. Są na to trzy podstawowe punkty:

  1. Wyznacz jasny kierunek. Gdzie chcesz być i jaka jest mapa drogowa, aby tam dotrzeć? To jest kluczowe, ponieważ kiedy masz do czynienia z mnóstwem inteligentnych ludzi, to jest jak zaganianie kotów. „Chcę to zrobić w ten sposób, chcę to zrobić w tamten sposób…”. Musisz zagnać ich wszystkich w tym samym kierunku. Musisz zagnać koty. To naprawdę trudne. Ponieważ wszystkie są niezależne, wszystkie chcą iść w różnych kierunkach. Musisz nad tym panować i wymyślać sposoby, aby móc to robić cały czas.
  2. Zawsze podnoś standardy. Nigdy nie bądź zadowolony z siebie. Zawsze podnoś standardy dotyczące osób, które zatrudniasz, procesów, produktu, jakości, wszystkiego.
  3. Stwórz bezpieczne środowisko. Środowisko, które pozwala ludziom podejmować ryzyko. Kiedy budujesz firmę od podstaw, robisz rzeczy, których nigdy wcześniej nie robiono. Przeprowadzasz kontrolowane eksperymenty. To nie jest jak praca w Daimler Benz, gdzie masz podręcznik procedur. Jeśli coś pójdzie nie tak i utniesz komuś głowę, nigdy więcej nie będziesz musiał ryzykować i nie dowiesz się prawdy.

Poza tym w porównaniu do dużej korporacji, w startupie nie masz dodatkowych ludzi. Nie masz zbyt dużej rezerwy. To tak, jakby Chicago Bulls grali w koszykówkę. W drużynie jest zazwyczaj dwanaście osób, a tylko pięć na boisku w dowolnym momencie. Reszta to rezerwa. W startupie masz tylko pięciu facetów. To wszystko, co masz. Nie masz żadnej rezerwy. Musisz więc upewnić się, że każda osoba jest szczęśliwa i zmotywowana do działania na pełnych obrotach. Poza tym w porównaniu do dużej korporacji, w startupie nie masz dodatkowych ludzi. Nie masz zbyt dużej rezerwy. To tak, jakby Chicago Bulls grali w koszykówkę. W drużynie jest zazwyczaj dwanaście osób, a tylko pięć na boisku w dowolnym momencie. Reszta to rezerwa. W startupie masz tylko pięciu facetów. To wszystko, co masz. Nie masz żadnej rezerwy. Musisz więc upewnić się, że każda osoba jest szczęśliwa i zmotywowana do działania na pełnych obrotach. Aby ich zmotywować, musisz naprawdę dowiedzieć się, co jest interesujące dla ludzi. Dla niektórych osób jest to bezpieczeństwo. Dla niektórych osób jest to nowa technologia, nowy pomysł, dążenie do wiedzy. Dla niektórych osób jest to podróż. Chcą być częścią podróży. Chcą być częścią czegoś naprawdę ważnego. Częścią czegoś, co jest ekscytujące i zabawne. Częścią czegoś, co zmienia świat. Niektórzy ludzie będą tam dla pieniędzy. Dlatego, ponieważ nie masz ławki rezerwowych, na której mógłbyś polegać, naprawdę musisz zrozumieć, co ich motywuje, co lubią i czego nie lubią. Masz do czynienia z ludźmi. A ludzie są różni. Musisz dać im to, czym są indywidualnie motywowani.

Teza: Musisz dowiedzieć się, co motywuje każdą osobę i spróbować dać jej to, czym jest motywowana.

Przywództwo

https://zsf24.eu/

Lider musi stworzyć wizję dla firmy, zebrać zespoły o wysokiej wydajności, aby zrealizować wizję, wzmocnić kulturę firmy i stworzyć poczucie pilności.

Budowanie wizji

Najważniejszym zadaniem lidera startupu jest stworzenie wizji. Wizję tę musi sprzedać pracownikom, partnerom, inwestorom i klientom. Następnie musi upewnić się, że wizja zostanie zrealizowana. Największym wyzwaniem w sprzedaży wizji jest sprzedaż wewnętrzna.

Propozycja: Musisz sprzedać swoją wizję pracownikom, partnerom, inwestorom i klientom. Sprzedaż wizji wewnętrznej jest najtrudniejsza.

Dlatego powinieneś spróbować jasno określić wizję, misję i cele. Powinieneś spróbować zachować prostotę, aby wszyscy mogli się zjednoczyć wokół tych celów. Krytycznie ważne jest, aby ludzie rozumieli wizję i cele firmy. Dlatego bez względu na to, jak duża jesteś i na jakim jesteś etapie, ważne jest od pierwszego dnia i co będzie ważne, dopóki nie opuścisz firmy, aby każdy wyraźnie rozumiał, dokąd zmierza firma i co próbuje osiągnąć. Każdy musi być na pokładzie tego, co robi firma i dzielić wspólny zestaw celów.

Propozycja: Jasno przedstaw wizję. Utrzymaj ją w prostocie.

Jeśli wszyscy zgadzają się co do głównego celu, którym jest na przykład zbudowanie największej i najbardziej udanej komercyjnie społeczności internetowej (Geocities), możecie wspólnie pracować od tego głównego celu i rozwijać według działu to, co każdy dział i ostatecznie każda osoba musi zrobić, aby osiągnąć ten główny cel. Jeśli nie wszyscy zgadzają się co do głównej misji, nie możesz zbudować organizacji pod spodem. Ludzie naprawdę muszą kupić i poczuć, że są aktywnymi uczestnikami. Jeśli to tylko twoja wizja, a nie ich, ponieważ nie kupili jej, to nie zadziała. Ponieważ jeśli ktoś nie wierzy w to, co robi, musisz go cały czas sprawdzać. Dlatego musisz pracować z ludźmi, aż się zgodzą. Kiedy już dojdziecie do porozumienia i ludzie odejdą, będą pracować nad tym samym wspólnym celem, ale dotrą do niego własną drogą. Tylko to tworzy maksymalną wartość.

Propozycja: Najpierw zrozum wizję, a następnie wspólnie opracuj cele każdego działu i każdej osoby.

Musisz dać ludziom ambitną wizję, wizję, która sięga marzeń. Musisz dać im wizję, że nie będą firmą wartą 60 milionów dolarów, ale wizję, że będą firmą wartą miliard dolarów. „Więc chodźmy to zbudować”.

Propozycja: Stwórz ambitną wizję.

Jako lider musisz ciągle się starać, bez względu na to, jak źle się dzieje. Musisz być konsekwentny, aby inni ludzie w firmie nie czuli, że firma przeżywa rollercoaster, przez który przechodzisz. Nie jest słuszne obciążanie wszystkich ludzi wszystkimi problemami firmy, takimi jak na przykład pozyskiwanie pieniędzy. To powoduje stres u zbyt wielu osób. W rzeczywistości po prostu przenosisz na nich stres, ponieważ nie mogą zebrać pieniędzy. Raczej chcesz zapewnić jak najwięcej amortyzacji wstrząsów dla każdego eise. Zawsze. Jeśli lider zmienia się w tę i z powrotem przez cały czas, „och, będziemy wielcy, och, nie będziemy aż tak wielcy, pójdziemy w tę stronę, nie, pójdziemy w tamtą stronę”, ludzie się boją. Ponieważ ludzie nie lubią niejednoznaczności. W okresach strachu, niepewności i wątpliwości lider odgrywa bardzo ważną rolę w utrzymaniu pozytywnego kierunku. I uważaj, aby nie wywołać negatywnego koła, w którym ludzie są zdezorientowani i ostatecznie przestraszeni, gdy musisz zmienić kurs. Naprawdę musisz być konsekwentnie optymistyczny, gdy jesteś w firmie i musisz rozprzestrzeniać ten optymizm w swoim otoczeniu.

Teza: Musisz być konsekwentnie optymistyczny, gdy jesteś w firmie.

Musisz sprawić, aby ludzie uwierzyli, że zawsze wierzysz w wizję. Ponieważ jeśli upadniesz, wszyscy upadniemy. Kiedy wszyscy upadniemy, nikt z tego nie wyjdzie. Jeśli drużyna się podda, nie możesz już walczyć. Dlatego bez względu na wszystko musisz sprawić, by ludzie wierzyli w wizję.

Teza: Jeśli zespół się podda, nie możesz już walczyć. Ludzie nigdy nie mogą stracić wiary w wizję.

W start-upie zawsze są ludzie, którzy się boją: „Cisco nas pokona” lub „Nigdy nie wygramy tego konta”. Jako start-up masz wszystkie szanse przeciwko sobie. Nie masz tyle pieniędzy, co Cisco, nie masz tylu ludzi, co Cisco, nie masz tylu relacji z klientami, co Cisco, i nie masz tylu baz technologicznych, co Cisco. Dlatego w umyśle lidera potrzebne jest bardzo jasne zrozumienie tego, co jest potrzebne, aby odnieść sukces. Dlaczego Cisco nie będzie w stanie zrobić tego, co ty? Czy to wykonanie, skupienie, szybkość, czy coś innego. Nie powinieneś dać się rozproszyć sceptycyzmowi i wątpliwościom ludzi i nigdy nie pozwól, aby strach i sceptycyzm rozprzestrzeniały się z jednej osoby na drugą. Upewniając się, że komunikujesz wizję „Tak pokonamy Cisco”, pomagasz ludziom uwierzyć w firmę. Oto jak wygrasz. Oto jak wygrasz wyścig.

Propozycja: Upewnij się, że nigdy nie pozwolisz, aby wątpliwości pojawiły się i rozprzestrzeniły z jednej osoby na drugą. Kiedy pojawią się wątpliwości, radzisz sobie z nimi jeden na jeden.

Musisz sprawić, aby każdy stał się wierzącym. A kiedy wszyscy staną się wierzącymi, angażujesz ich emocje, sprawiasz, że ich zaangażowanie i pasja płoną. Wtedy nic nie może zatrzymać silnika. Czasami czujesz, że odgrywasz rolę Mesjasza. Musisz sprawić, aby ludzie uwierzyli w ciebie, w twoją wizję. Jeśli ludzie przestaną wierzyć w wizję, wątpić w wizję, wszystko się rozpadnie. (Nimish Shah, Sentient Networks)

Propozycja: Spraw, aby każdy stał się wierzącym.

Jako lider musisz jednak wziąć na siebie odpowiedzialność za wątpienie w każdą decyzję. Ale nigdy nie wątp w to, gdy jesteś ze swoimi ludźmi, prowadząc łzy, ale raczej pod prysznicem w domu lub między pierwszą a piątą w nocy. Jest takie określenie: „Uważaj, wysysając własne spaliny”, co oznacza, że ​​nie powinieneś wierzyć własnym argumentom marketingowym. Z jednej strony musisz zmienić rynek i ludzi w firmie w wierzących, z drugiej strony musisz wiedzieć, jakie masz wątpliwości. Wtedy będziesz wiedział, jakie są twoje środki obrony i jakie strategie możesz zastosować, aby upewnić się, że cokolwiek powoduje twoje wątpliwości, atakujesz korzenie. Czasami musisz się martwić. A czasami zdarzają się również sytuacje, w których musisz uświadomić swoim ludziom swoje wątpliwości, ponieważ są częścią procesu podejmowania decyzji. Ale komunikujesz te obawy w bardzo odpowiedzialny sposób, aby wzięli odpowiedzialność za decyzję, z którą zetkniesz się z tymi obawami.

Teza: Wątp w swoje decyzje, ale wątp w nie, gdy nie jesteś z ludźmi. A jeśli komunikujesz obawy, przedstaw plan rozwiązania problemu w tym samym czasie.

Utrzymanie kultury, gdy firma się rozwija

https://zsf24.eu/

Najważniejsze pytanie brzmi, czy można utrzymać kulturę, gdy firma się rozwija. Faktem jest, że można, a kultura ta staje się jeszcze ważniejsza dla sukcesu firmy. Ponieważ w miarę rozwoju firmy nie można być wszędzie. Wartości kultury muszą być wszędzie w firmie. Dlaczego na przykład Hewlett Packard nadal utrzymuje się po 50 latach? Ponieważ ta kultura jest kulturą zrównoważoną, która przyciąga wystarczająco dużo osób o wysokich kompetencjach, aby utrzymać ją rok po roku. Bardzo dobrze poznałem Hewlett Packard. I w każdym biurze HP na świecie, czy to w Niemczech, w Kolorado, czy w siedzibie głównej w Palo Alto, znalazłem tę samą kulturę. I pomyślałem: Jak to możliwe? I zdałem sobie sprawę, że nie chodzi o wielkość, ale o przekonanie o tym, jak ważna jest kultura. (Michael Skok, Alphablox) Kluczowe jest zrozumienie, że kultura jest uosobieniem osobowości założycieli i ich wartości. Jakakolwiek kultura, którą ustanowiłeś dla pierwszych 5 lub 10 osób w firmie, automatycznie staje się dominującą kulturą firmy. Musi to być kultura naturalna, a nie sztuczna. Pozwól jej ewoluować od ludzi w firmie. Nie jest ważne, aby ją zapisać. Założyciele i każda osoba, która przychodzi do firmy, musi żyć tą kulturą. Aby to się stało i aby to zadziałało, ja (CEO, założyciel) przeprowadzam cały dzień orientacji dla każdego, kto dołącza do firmy. Spędzam cały dzień, rozmawiając o biznesie, o mojej wizji, o tym, gdzie byliśmy i dokąd zmierzamy, dlaczego myślimy, że wygramy, jakie są nasze wyzwania, w czym jesteśmy dobrzy, w czym jesteśmy słabi, dlaczego, jak zamierzamy to zrobić. Przekazuję im wszystko, co mogę im powiedzieć o biznesie. To daje im fundament biznesu, a potem możesz rozmawiać ze wszystkimi w biznesie. To jest fundament do rozmowy ze wszystkimi w biznesie. Wszystko opiera się na historii i perspektywie, a jeśli oni tego nie rozumieją, nie mam możliwości z nimi rozmawiać. Dlatego sam przeprowadzam cały dzień orientacji. Ponieważ spędzają ze mną cały dzień i mieli interakcję, nie boją się ze mną rozmawiać, wszyscy jesteśmy równi, nie jestem odsunięty. (Doug Ranalli, Unifi Communications)

Propozycja: Im większa firma, tym więcej czasu powinieneś poświęcić na wzmacnianie kultury i tym mniej powinieneś poświęcać na codzienne operacje i podejmowanie decyzji.

Kultura rodzinna

https://zsf24.eu/

Firmy starają się również włączać farnilies, kiedy tylko mogą, więc jeśli na koniec dnia odbywa się grill, zachęcają wszystkich do zaproszenia swoich farnilies i dzieci. Wiedzą, że dla osób, które mają farnilies, praca w startupie wiąże się z dużym poświęceniem, dlatego ważne jest, aby farnilies dobrze się bawili i otrzymywali nagrody, a także uczestniczyli w niektórych zajęciach. Poza tym farnilies będą wtedy o wiele bardziej wspierający. Ludziom, którzy mają farnilies, czasami trzeba dać komputer do domu. Wiele startupów zapewnia ludziom sprzęt do ich pracy. Ludzie mogą wrócić do domu, zjeść kolację i pracować w domu. I trzeba dać im dobre maszyny do domu, aby mogli naprawdę pracować w domu. W byciu w domu chodzi o to, aby pojawić się na kolacji i być dostępnym, nawet jeśli pracujesz w innym pokoju, dla swojej rodziny ważne jest, abyś był w domu. Czują, że mama i tata są w domu, ponieważ jeśli ich potrzebujesz, są tam. To dostosowanie życia rodzinnego zwiększa jakość pracy i życia. Możesz odebrać syna z meczu baseballowego po południu, ponieważ ludzie wiedzą, że nie zaśniesz całą noc, aby skończyć tę rzecz do czasu, gdy będzie trzeba ją skończyć. Ludzie również potrzebują dobrego życia rodzinnego, to jest wyzwanie, z którym firma musi się zmierzyć i znaleźć sposób na poradzenie sobie z nim. Potrzebne są elastyczne godziny pracy. Nikt nie powinien patrzeć, kiedy ktoś wychodzi, kiedy ktoś przychodzi. Każdy wie, kiedy musi wykonać swoją pracę. Ludzie ufają sobie nawzajem i uważają się za dojrzałych. To, jak wykonujesz swoją pracę, jest twoją odpowiedzialnością.

Teza: Firma musi zrozumieć, że rodzina jest ważna. Organizuj wydarzenia, na które ludzie przychodzą ze swoimi rodzinami. Jeśli chcesz zbudować zrównoważoną firmę, musisz dbać o rodziny.

Kultura zabawy

https://zsf24.eu/

Inną kwestią jest to, że skoro tak ciężko pracujesz i skoro każdy musi wykonywać świetną robotę, musisz sprawić, by praca była również świetną zabawą. Musisz stworzyć środowisko ciężkiej pracy i ciężkiej zabawy. Musisz więc mieć odpowiednie miejsca do zabawy i budowania zespołu. Wiele firm ma stoły do ​​ping-ponga w biurach. Takie rzeczy jak stół do ping-ponga są świetnym miejscem na przykład dla inżynierów w ciągu dnia, kiedy cały dzień pracują nad kodem i pojawia się jakiś błąd, którego po prostu nie mogą znaleźć, potrzebują przerwy i idą pograć w ping-ponga, a to ich po prostu rozluźnia. Kiedy jedna firma w Dolinie Krzemowej świętuje na przykład komercyjną premierę produktu, organizuje całodniowy turniej ping-ponga. Wszyscy się angażują i zapisują do drużyny. Ponadto, kiedykolwiek wychodzi nowy duży film, jeśli jest on związany z wydaniem jakiejś nowej wersji produktu lub czegoś takiego, jedna firma w Dolinie Krzemowej organizuje świętowanie i kupuje bilety do kina dla wszystkich. Idą po popcorn, siadają w dużej grupie i oglądają film. Kiedy w pobliżu jest jezioro, schodzą i pływają kajakiem lub kanu i rozgrywają batdy wodne na wodzie. Są też firmy, w których cały zespół firmy gra w hokeja na miotłach na lodzie. Poza tym firmy w Dolinie Krzemowej często mają własny grill, na którym grillują dość regularnie, gdy pogoda jest ładna. Organizują święta, imprezy i tym podobne rzeczy, wszystko po to, aby ludzie dobrze się bawili, aby nie czuć, że cały czas pracują. To zdecydowanie kluczowy element udanej kultury. Udział jest zazwyczaj bardzo wysoki. Jednym z powodów jest również to, że mają różne zajęcia. Niektóre rzeczy trwają. A potem jest przynajmniej jedna aktywność, taka jak grille, imprezy lub wyjście nad jezioro raz na miesiąc. I imprezy w nadmorskim kurorcie również są częste. Kiedy podejmujesz te działania, powinieneś spróbować je zaplanować, aby upewnić się, że obejmują wszystkich w firmie. Jeśli firmy idą na imprezy, robią grilla lub idą nad jezioro, zazwyczaj uczestniczą w tym wszyscy w firmie, co sprawia, że ​​jest to tak fajne. I ludzie to uwielbiają. To świetna przerwa od pracy, ale także świetne wydarzenie towarzyskie. Pomaga zrównoważyć całą niesamowitą ciężką pracę. Pracownicy naprawdę tego wyczekują, ponieważ jest to czas, kiedy wszyscy się spotykają i bardziej niż kiedykolwiek czują, że są częścią grupy ludzi, którzy są tam, aby firma odniosła sukces i przy okazji dobrze się bawić. Ważne jest, aby robić to tak długo, jak to możliwe, a nawet gdy firma się rozrośnie, poświęciłbym może częstotliwość, ale nadal upewnij się, że to robisz, nawet jeśli oznacza to wynajęcie kina. Jednym z naszych żartów, a właściwie jednym z naszych pośrednich celów, jest rozwinięcie się na tyle jako firma, aby wypełnić kino, abyśmy mogli wynająć kino tylko dla siebie. To całkiem zabawny cel. Za każdym razem, gdy idziemy, zajmujemy większą przestrzeń i mówimy: hej, już tam jesteśmy, wypełnimy to miejsce. (Doug Brackbill, Visto)

Frekwencja jest generalnie bardzo wysoka. Jednym z powodów jest również to, że mają różne zajęcia. Niektóre rzeczy są w toku. A potem jest przynajmniej jedno zajęcie, takie jak grille, filmy lub wyjście nad jezioro raz na miesiąc. I spotkania w ośrodku również nie są zbyt częste. Kiedy podejmujesz te działania, powinieneś spróbować je zaplanować, aby upewnić się, że obejmują wszystkich w firmie. Jeśli firmy chodzą do kina, robią grilla lub idą nad jezioro, zazwyczaj uczestniczą w tym wszyscy w firmie, co sprawia, że ​​jest to tak fajne. I ludzie to uwielbiają. To świetna odskocznia od pracy, ale także świetne wydarzenie towarzyskie. Pomaga zrównoważyć całą niesamowitą ciężką pracę. Pracownicy naprawdę tego oczekują, ponieważ jest to czas, kiedy wszyscy się spotykają i bardziej niż kiedykolwiek czują, że są częścią grupy ludzi, którzy są tam, aby firma odniosła sukces i przy okazji dobrze się bawić. Ważne jest, aby robić to tak długo, jak to możliwe, a nawet gdy firma się rozrośnie, poświęciłbym może częstotliwość, ale nadal upewnij się, że to robisz, nawet jeśli oznacza to wynajęcie kina. Jednym z naszych żartów, a właściwie jednym z naszych pośrednich celów, jest rozwinięcie się na tyle jako firma, aby wypełnić kino, abyśmy mogli wynająć kino tylko dla siebie. To całkiem zabawny cel. Za każdym razem, gdy tam idziemy, zajmujemy coraz większą przestrzeń i mówimy: hej, już tam jesteśmy, musimy to zapełnić. (Doug Brackbill, Visto)

Propozycja: Uczyń to środowiskiem ciężkiej pracy i ciężkiej zabawy. Zorganizuj mnóstwo zabawnych aktywności, aby uczynić swoją firmę przyjemnym miejscem pracy. Aby ludzie czuli, że to coś więcej niż praca, że ​​to duża część ich życia.