Miesiąc: grudzień 2023

https://zsf24.eu/

Oferowanie wskazówek i wskazówek swoim klientom to świetny sposób, aby być stale wartościowym, zwiększyć potencjalną wirusowość swoich postów, i zwiększanie lojalności wobec marki. Jednym z najprostszych sposobów, aby to zrobić, jest pokazanie prostych instrukcji krok po kroku poprzez skomponowanie pojedynczego zdjęcia podzielonego na kilka ramek (aplikacja Layout stworzona na Instagramie, strony internetowe takie jak Fotor (http://www.fotor.com) i Canva oferują bezpłatne narzędzia do tworzenia kolaży, podczas gdy aplikacje mobilne, takie jak PicFrame i Diptic, pomogą Ci osiągnąć podobny efekt na urządzeniach z systemem iOS i Android). Weźmy jeden przykład: Petsmart wykorzystuje pojedyncze zdjęcie z Instagrama podzielone na wiele obrazów, aby przekazać proste porady dotyczące szkolenia zwierzęcia, na przykład uczenia psa siadania i leżenia. Instrukcje wizualne dotyczące zdjęcia są uzupełnione dalszymi wyjaśnieniami w podpisie tekstowym.

https://zsf24.eu/

Dwa rodzaje postów graficznych, które często dobrze radzą sobie we wszystkich mediach społecznościowych, to cytaty inspirujące i motywujące. Oprócz tego, że mają tendencję do wywoływania głębokich reakcji emocjonalnych, można je również łatwo udostępniać, dlatego kieruj swoje cytaty tak, aby odnosiły się do sposobu myślenia Twojego klienta. Nostalgiczne zdjęcia z nakładką tekstową działają podobnie, ponieważ uderzają w strunę wspólnego doświadczenia, często z dzieciństwa. Tematy takich zdjęć mogą obejmować historyczne zdjęcia miasta lub okolicy docelowej grupy odbiorców lub stare, zakurzone zdjęcia przedstawiające dziedzictwo Twojej marki. I oczywiście wszyscy w mediach społecznościowych uwielbia zabawne obrazy – podnoszące na duchu i którymi można się dzielić. Poniżej znajduje się kilka bardzo ogólnych wskazówek dotyczących tworzenia dobrych przykładów każdego typu obrazu. Powtarzając i konsekwentnie, Twoi fani nauczą się wiązać emocje, jakie odczuwają, oglądając obrazy Twojej marki, produktu lub usługi:

Obrazy motywacyjne: przedmioty lub krajobrazy, które inspirują optymizm i pozytywne nastawienie; mocne czcionki bezszeryfowe, które przyciągają uwagę i wzmacniają autorytet (słowa pisz wielkimi literami, aby podkreślić); jasne i żywe filtry zwiększające wpływ słów. Często najlepszy rodzaj inspirujących treści pojawia się w formie studiów przypadków, opinii klientów oraz opowieści o własnych niepowodzeniach i wyzwaniach.

Nostalgiczne obrazy: wybierz retro, interesujące zdjęcie Twojej firmy, społeczności itp., najlepiej sprzed kilku lat; odręczne, wąskie czcionki są tęskne i obciążają pamięć; dopasuj filtr do okazji lub pory roku, np. jasne i prześwietlone na lato. Połącz nostalgiczne zdjęcia z popularnym hashtagiem, takim jak #tbt (czwartek powrotu do przeszłości), aby dodać dodatkowej siły oddziaływania i możliwości udostępniania.

Śmieszne obrazy: obrazy tworzone w celu rozrywki nie muszą być bezpośrednio związane z Twoimi produktami lub usługami, ale aby odniosły sukces, powinny przemawiać do docelowych odbiorców. Dopasuj rodzaj czcionki do tonu humoru, np.: szeryf oznacza zabawę, bezszeryf oznacza suchość; używaj ciepłych tonów i filtrów. Dzięki dużej możliwości udostępniania mogą przekształcić Twoją firmę w podmiot, z którym można się identyfikować i który jest bardziej sympatyczny. Uwaga: strategia podobna do powyższej polega na podniesieniu statystyki wyboru

lub zacytuj post na blogu i przekształć go w mocny obraz, który zmotywuje czytelników do kliknięcia i przeczytania artykułu w całości. Nakładki graficzne i tekstowe można szybko i łatwo tworzyć w programach takich jak Photoshop, PowerPoint lub Keynote lub za pomocą narzędzi internetowych, takich jak PicMonkey (http://www.picmonkey.com) i Canva (http://www.canva.com), lub aplikacje takie jak A Beautiful Mess i Phonto (oba dostępne na urządzenia z systemem iOS i Android).

https://zsf24.eu/

Osoby przeglądające i kupujące produkty w Internecie nie mają możliwości sprawdzenia ich tak, jak miałoby to miejsce w prawdziwym życiu, dlatego wysokiej jakości zdjęcia produktów z dodatkowymi szczegółami (lub linkiem do miejsca, gdzie można je znaleźć) są niezwykle ważne w marketingu w mediach społecznościowych. Dodaj adnotacje do zdjęcia produktu lub usługi, aby pokazać cechy, które mogą nie być od razu oczywiste, np. specjalny rodzaj materiału użytego w odzieży, efektywność dostaw lub cudowna technologia ukryta w gadżecie. Infografiki sprawdzają się również przy wyświetlaniu dużej ilości informacji – zwłaszcza liczb i innych danych związanych z Twoją marką, często opartych na tematyce sezonowej – w przyciągający wzrok, angażujący i łatwy do udostępnienia sposób. Jeśli projekt graficzny nie jest Twój bag, witryny takie jak Pictochart (http://www.piktochart.com) i Easel.ly (http://www.easel.ly) pomogą Ci stworzyć pięknie wyglądające infografiki w prosty sposób, metodą „przeciągnij i upuść” .

Uwaga: chociaż infografiki dobrze wyświetlają się na Twitterze i Pintereście, nie przesyłaj i nie publikuj pełnego obrazu infografiki na Facebooku, ponieważ zostanie on zmniejszony, zgnieciony i prawie nieczytelny. Zamiast tego wybierz kwadratową część infografiki (albo górna część, gdzie znajduje się tytuł, albo od jej najciekawszego miejsca), wytnij ją i opublikuj na Facebooku wraz z linkiem i wezwaniem do działania, aby zachęcić ludzi do kliknięcia na swoją stronę internetową, profil na Pintereście itp., aby zobaczyć infografikę w całości.

https://zsf24.eu/

Nie ma lepszej formy dowodu społecznego niż pokazanie innym, jak bardzo podoba im się Twój produkt lub usługa, a zrobienie tego za pomocą wizerunku jest niezwykle skutecznym sposobem na przekształcenie ludzi w klientów, ponieważ pomaga im kojarzyć pozytywne emocje z Twoją marką, niezależnie od tego, czy zdjęcie zostało zrobione przez Ciebie lub – jeszcze lepiej – przesłane przez użytkownika. Smartfony niezwykle ułatwiają ludziom robienie zdjęć i dzielenie się doświadczeniami z Twoją marką na bieżąco, dlatego zachęcaj swoich klientów i fanów, aby robili to właśnie wtedy, gdy są w Twojej firmie (za pomocą znaków lub specjalnie zaprojektowanych „miejsc na zdjęcia grupowe/selfie” z na przykład ciekawe tło), poza domem lub w domu (np. „Opublikuj w komentarzu zdjęcie, aby pokazać nam widok, jaki widzisz podczas słuchania naszego podcastu”). Aktywnie zachęcaj klientów do oznaczania lub wspominania Twojego profilu w aktualizacjach zawierających zdjęcia, dzięki czemu po otrzymaniu powiadomienia będziesz mógł łatwo zapisać i udostępnić wygenerowany przez użytkownika obraz na stronie profilu Twojej marki (oczywiście przyznając uznanie, ale także sprawiając, że dana osoba poczuje się wyjątkowo) i chcą pokazać znajomym swoje chwile w centrum uwagi). Ujednolicaj tego typu posty za pomocą hashtagu, który możesz śledzić na wszystkich platformach, aby wyśledzić więcej treści generowanych przez klientów, a nawet dodaj subtelny link do danego produktu lub usługi, jeśli uważasz, że Twoi odbiorcy nie będą mieli nic przeciwko. Jeśli masz wiele zdjęć do pokazania za jednym razem, skorzystaj z aplikacji Flipagram (http://flipagram.com/), aby zaprezentować je na swoim profilu w zabawny, animowany i wciągający sposób. Aby uzyskać dodatkową warstwę perswazji, możesz poeksperymentować z dodaniem krótkiej opinii klienta w formie nakładki tekstowej na zdjęcie zadowolonego klienta, zarówno po to, aby wzbudzić entuzjazm w stosunku do Twojej marki, jak i pomóc przekonać innych do chętnych nabywców.

Uwaga: jako szybki i skuteczny sposób na wsparcie działań w mediach społecznościowych, umieść zdjęcia klientów na stronach produktów w swojej witrynie, aby uzyskać najwyższy poziom dowodu społecznego. Dołącz instrukcje do swojego produktu (na opakowaniu, w wiadomości e-mail z potwierdzeniem itp.), aby poinformować klientów, jak oznaczyć Cię tagiem na Facebooku, Instagramie itp., a następnie użyj wtyczki internetowej, aby obrazy automatycznie pojawiały się w Twojej witrynie.

https://zsf24.eu/

Ludzie uwielbiają oferty specjalne, a zdjęcia to świetny sposób na ich podkreślenie w odważny i pomysłowy sposób – niezależnie od tego, czy jest to rozpoczęcie promocji trwającej cały sezon, jednorazowe wydarzenie, czy tydzień, w którym każdy dzień przynosi nową ofertę (np. świetny sposób, aby zachęcić ludzi do wielokrotnego odwiedzania Twoich profili społecznościowych). Połącz efekt obrazu z towarzyszącym mu tekstem, który zawiera link umożliwiający fanom dostęp do oferty/uzyskanie dodatkowych informacji, limit czasowy, który doda poczucia pilności, oraz wezwanie do działania, które zwiększy liczbę kliknięć. Jeśli chodzi o nadchodzące wydarzenia, produkty i usługi, pamiętaj o regularnym podkreślaniu tych momentów w kanałach społecznościowych i ciągłym wyróżnianiu się na tle konkurencji. W stosownych przypadkach pamiętaj o dodaniu takich zdjęć słów takich jak „nowy” i „tylko przez ograniczony czas”, aby pokazać, że Twoja marka jest świeża i przyszłościowa, a także wzbudzić ciekawość klientów.

Uwaga: jako dodatkowy sposób na zwiększenie zaangażowania zaprojektuj obraz informujący fanów, że uzyskają dostęp do tajnej wyprzedaży, kodu rabatowego itp., jeśli ten obraz otrzyma określoną liczbę udostępnień. Ustaw realistyczny cel w oparciu o istniejącą grupę odbiorców i przewidywany zasięg, ponieważ naprawdę chcesz go osiągnąć i nagrodzić tych, którzy byli zainteresowani.

https://zsf24.eu/

Najlepsze obrazy do wykorzystania w mediach społecznościowych to takie, które przyciągają wzrok, budzą ciekawość, bawią, wzbudzają emocje lub przekazują porywający przekaz. Nie ma tak naprawdę znaczenia, czy obraz przedstawia doświadczenie związane z Twoją marką, czy nie; ważne jest, aby pomóc wzmocnić emocje, jakie chcesz, aby klienci kojarzyli z Twoją firmą. Badania przeprowadzone przez Buffera wykazały, że oczywiste, samodzielne obrazy radzą sobie lepiej niż te, które wymagają wyjaśnienia i doprecyzowania w towarzyszącym opisie. Krótko mówiąc, jeśli Twój obraz wymaga podpisu, aby miał jakikolwiek sens (a nie był rozbudowany i zapewniał większą wartość), może nie być tak skuteczny, jakbyś tego chciał.

https://zsf24.eu/

Aby pomóc fanom nauczyć się instynktownie rozpoznawać Twoje treści wizualne, gdy pojawiają się one w ich kanałach informacyjnych lub są „skradzione” z sieci społecznościowej, w której pierwotnie publikowałeś post, niezwykle ważne jest skuteczne promowanie marki Twoich obrazów. Można to osiągnąć na jeden lub więcej sposobów, takich jak dodanie logo (utwórz wytyczne dotyczące rozmiaru i rozmieszczenia w celu zapewnienia schludności), adresu URL witryny internetowej lub uchwytu na Twitterze oraz użycie spójnej palety kolorów, filtra zdjęć i czcionek, aby odzwierciedlić osobowość marki . Kolory, filtry i czcionki użyte w Twoich obrazach silnie wpływają na to, jak ludzie postrzegają Twoją markę w mediach społecznościowych, dlatego wybieraj je ostrożnie, biorąc pod uwagę, jakie uczucia chcesz wywoływać poszczególne treści, np. bystry i wesoły, poważny, nostalgiczny itp. Ze względu na wydajność (i aby z czasem zwiększyć poczucie zażyłości) możesz nawet stworzyć jednolity szablon dla określonych typów treści wizualnych, np. treści wizualnych. promocje, spostrzeżenia branżowe, kamienie milowe. Uwaga: w większości przypadków najlepiej sprawdza się subtelne podejście do brandingu; Twój wizerunek – nie Twoja marka – powinien znajdować się w centrum uwagi i czasami nie jest wymagana żadna nakładka tekstowa ani filtr. Dotyczy to szczególnie treści tworzonych z okazji wydarzeń o znaczeniu emocjonalnym lub historycznym, np. Dzień Matki, Dzień Martina Luthera Kinga, Dzień Pamięci itp., gdzie rezygnacja z całego brandingu może w rzeczywistości działać na Twoją korzyść z dwóch powodów: umieszczanie logo na takich treściach po prostu nie wydaje się właściwe i ludzie mogą być zachęcani do udostępniania wysokiej jakości treści , oryginalne, „bezbrandowe” obrazy, ponieważ czują się wobec nich bardziej współwłaścicielami – treść wizualna staje się nagle znacznie bardziej bezinteresowna lub bardziej dotyczy fanów i ich powiązań niż Twojej marki. Chociaż istnieje większe ryzyko, że dane obrazy zostaną skradzione i wykorzystane bez podania źródła, jeśli te obrazy rzeczywiście zyskają więcej udostępnień na profilu społecznościowym, na którym je pierwotnie opublikowałeś, ze względu na brak brandingu, jakiś rodzaj wbudowanego źródła informacji powinny pozostać przy każdym przekazywaniu, np. link z Facebooka do strony Twojej firmy lub link przesłany dalej przez na Twitterze.

https://zsf24.eu/

Fizyczne robienie zdjęć lub tworzenie własnych, oryginalnych obrazów graficznych jest zawsze najlepszą opcją w przypadku treści wizualnych w mediach społecznościowych, ale ograniczenia czasowe i budżetowe uniemożliwiają większości marek wykonanie tego w stu procentach czasu. Na szczęście istnieje mnóstwo narzędzi online do wyszukiwania i edytowania zdjęć i grafik, całkowicie bezpłatnych lub za niewielką opłatą. Jeśli chodzi o bezpłatne zdjęcia, niektóre z moich ulubionych źródeł darmowych zdjęć to Comp Fight (http://www.compfight.com) i darmowe obrazy (http://www.freeimages.com). Jeśli chodzi o obrazy stockowe w rozsądnej cenie, to Yay Micro (http://www.yaymicro.com) jest moim ulubionym miejscem. Zachowaj ostrożność przy wyborze obrazów stockowych – za wszelką cenę unikaj tandety i banału; postaw na naturalne, wyraziste ujęcia. Jeśli chodzi o grafikę, Freepik (http://www.freepik.com) to mój pierwszy port, do którego dzwonię, aby szukać darmowych rzeczy. Jeśli nie mogę znaleźć tego, co mi się podoba, preferowaną witryną jest Vectorstock (http://www.vectorstock.com). W przypadku wszystkich powyższych kwestii – niezależnie od tego, czy obraz jest bezpłatny, czy płatny – zawsze przeczytaj i zrozumiej warunki korzystania z obrazu, np.: czy wymagana jest akredytacja, czy można ją wykorzystać do celów komercyjnych itp.

  Uwaga: każda sieć społecznościowa ma swoje własne, sprawdzone metody dotyczące rozmiarów obrazów, ale ogólna zasada jest taka, że im więcej treści wizualnych, tym lepiej. Sieci społecznościowe automatycznie zmienią rozmiar Twoich zdjęć w razie potrzeby: zmniejszenie jakości obrazu nie powoduje utraty jakości, ale z pewnością nastąpi, jeśli obraz będzie musiał zostać powiększony. Dla uproszczenia, trzymanie się następujących wymiarów powinno pokryć prawie wszystkie Twoje potrzeby wizualne: 1280 x 720 pikseli dla obrazów poziomych, 735 x 1102 pikseli dla obrazów portretowych i 900 × 900 pikseli dla obrazów kwadratowych. Ponadto przydatne jest przemyślane nazywanie plików obrazów pod kątem SEO (optymalizacja wyszukiwarek): dołącz słowa kluczowe oddzielone łącznikami lub podkreśleniami oraz znaczniki alt, które będą zastępowane obrazem, gdy błąd uniemożliwia jego załadowanie lub jest interpretowany przez osobę niewidomą.

https://zsf24.eu/

Obrazy to najpopularniejszy rodzaj treści udostępnianych przez użytkowników mediów społecznościowych, więc oczywiste jest, że powinieneś poświęcić im dużo uwagi w swojej własnej strategii dotyczącej treści – a jeśli chodzi o marki, tworzenie unikalnych postów wizualnych przynosi realne korzyści. Badania pokazują, że obrazy w mediach społecznościowych znacznie częściej kojarzą się z pozytywnymi emocjami niż posty tekstowe, a promocja marki za pomocą obrazów jest znacznie bardziej akceptowana niż w przypadku tekstu (jeśli zostaną wykonane prawidłowo, w rzeczywistości nie wyglądają jak reklamy i płynnie wpisują się w kanały informacyjne). Narzędzia internetowe (o których mowa w tej książce) sprawiają, że tworzenie pięknych treści wizualnych jest teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek. Jeśli chcesz, możesz stworzyć dziesiątki wizualizacji dziennie. Mając to na uwadze, staraj się nie wpaść w pułapkę tworzenia efektownych efektów wizualnych dla samego efektu lub ze szkodą dla głównego przekazu marketingowego. Przeanalizuj skuteczność swoich obrazów, aby zobaczyć, które z nich wywołują reakcję u fanów, a które nie. Gdy znajdziesz rozwiązanie, które działa, skopiuj je i skaluj. Pamiętaj też, że dobrze napisane treści, które przedstawiają Twoją propozycję wartości, zmuszają fanów do działania i budują dialog między Tobą a Twoimi klientami (podczas gdy towarzyszą obrazowi, samodzielnie lub w odpowiedzi na komentarze) pozostają niezwykle ważne. Upewnij się, że Twoja strategia marketingowa i sprzedażowa określa, w jaki sposób i kiedy będą wykorzystywane elementy wizualne oraz czy uzupełniają one Twoją markę, zachowując jednocześnie jakość produktu lub usługi.

Uwaga: treści wideo stanowią obecnie także ogromną część mediów społecznościowych, a wiele z poniższych strategii można bardzo łatwo dostosować do pracy w formie wideo na wielu kanałach, w tym na Facebooku, Twitterze, Instagramie i oczywiście YouTube. W stosownych przypadkach poniższe rozdziały będą zawierać szczegółowe porady dotyczące maksymalizacji wpływu wideo na daną sieć społecznościową. W przeszłości filmy społecznościowe skupiały się głównie na osiągnięciu sukcesu wirusowego. Jednak wirusowość nie przynosi zbyt wiele korzyści Twojej marce w dłuższej perspektywie. Zamiast tego najważniejsze jest, aby Twoje natywne filmy wideo były jak najbardziej wartościowe i możliwe do udostępniania – publikuj stale świetne treści odzwierciedlające idee przedstawione poniżej i w całej tej książce. Podczas trawienia poniższych informacji zdecydowanie zalecam rozważenie możliwości dopasowania ich do strony „filmowej” Twojego marketingu

https://zsf24.eu/

Chociaż większość treści marketingowych w mediach społecznościowych nie powinna mieć jawnie promocyjnego charakteru, ostatecznie Twoim celem jest sprzedaż produktu lub usługi i klienci zdają sobie z tego sprawę. zakładając, że Twoja relacja marka-klient jest dobra i reszta treści, które publikujesz w mediach społecznościowych, jest cenna, będą tolerować dziwny post informujący ich o nowym produkcie lub usłudze, wyprzedaży lub ofercie, którą rozpoczynasz – do cholery, mogą nawet docenić, że ich o tym poinformowałeś! Łatwym sposobem na zrównoważenie wyników w mediach społecznościowych w sposób, który sprawi, że będziesz po dobrej stronie klientów, z której korzysta już wiele marek, jest zasada 80/20. Mówi, że w 80% przypadków należy publikować treści niemające charakteru promocyjnego (Twoje własne wartościowe, pomocne lub przystojne rzeczy lub powiązane treści zawierające linki do innego źródła, których jedynym celem jest zwiększenie zaangażowania), a pozostałe 20% zarezerwuj na bardziej promocyjne. Nawet w obrębie tych 20% istnieje szerokie spektrum podejść, od sprzedaży subtelnej po bardziej jawną, w zależności od tego, jak Twoim zdaniem zareagują Twoi odbiorcy.

Uwaga: jeśli chodzi o sprzedaż i oferty, jednym ze sposobów utrzymania klientów po stronie jest udostępnienie niektórych promocji wyłącznie osobom na tyle lojalnym, aby śledzić Cię w mediach społecznościowych; np. dodatkowe 5% zniżki za zacytowanie kodu opublikowanego na Twojej stronie na Facebooku lub błyskawiczną wyprzedaż-niespodziankę dla osób, które zauważą Twój tweet. Innym jest umożliwienie fanom wcześniejszego dostępu do nowych produktów lub usług, poprzedzone kampanią postów budujących świadomość i dających poczucie, że dostają coś wyjątkowego i ekskluzywnego. Wiadomości te mogą być hostowane wyłącznie na kanale mediów społecznościowych lub mogą być wykorzystywane do przekierowywania ludzi do Twojej witryny internetowej, gdzie masz większą swobodę w prezentowaniu swojej marki i ofert, gromadzeniu adresów e-mail i danych odwiedzających, rozdawaniu kuponów itp. w dowolny sposób. sposób, który lubisz.