Autor: admin

https://zsf24.eu/

Znalezienie wykwalifikowanych pracowników to koszmar dla właścicieli małych firm. Utalentowani ludzie, zwłaszcza w branży high-tech, otrzymują mnóstwo ofert pracy. Na rynku sprzedawców najlepsi pracownicy żądają wysokich pensji, niesamowitych benefitów i dodatków. Duże firmy mogą sobie pozwolić na ich pozyskanie, ale co zrobić, aby konkurować o talenty? Nie trać nadziei. Miliony wspaniałych ludzi, którzy z różnych powodów wolą pracować dla różnych firm. Rejestrują się więc w agencjach pracy tymczasowej lub firmach leasingu pracowniczego. Praca tymczasowa jest również bardzo atrakcyjna dla osób, które są pomiędzy pracami lub po prostu potrzebują nowego startu po złym doświadczeniu zawodowym, urlopie macierzyńskim lub przeprowadzce do innego kraju. W 2001 roku mieliśmy szczęście znaleźć wspaniałą pracownicę tymczasową. Sibyl pracowała jako administratorka naszego biura i koordynatorka kampanii „Back on Track America™”, czekając na studia medyczne. W przeciwieństwie do agencji o charakterze czysto biurowym i sekretarskim z przeszłości, nowoczesne agencje pracy tymczasowej przyciągają najlepsze talenty i często specjalizują się w konkretnych branżach. Istnieją agencje zatrudniające księgowych, inżynierów oprogramowania, dyrektorów ds. marketingu, kierowników budowy, grafików i lekarzy. Niezależnie od rodzaju pracy, której potrzebujesz, możesz znaleźć pracownika tymczasowego, który spełni Twoje oczekiwania. Największą zaletą zatrudniania pracownika tymczasowego jest to, że ponieważ jest on na czyjejś liście płac, nie musisz martwić się o świadczenia ani podatki od wynagrodzeń. Jeśli dana osoba się nie sprawdzi, wystarczy zadzwonić do agencji, a ona szybko znika. Najlepsze agencje zastąpią problematycznych pracowników tego samego dnia, jeśli zadzwonisz odpowiednio wcześnie rano. Olsten, Manpower, Kelly Services i Adia należą do najbardziej znanych firm pośrednictwa pracy. W rzeczywistości Manpower zajmował pierwsze miejsce w 1996 roku z 7,5 miliarda dolarów światowej sprzedaży. Inną alternatywą są pracownicy leasingowi. Pracownicy leasingowi są zatrudniani z myślą o bardziej stałym zatrudnieniu. Działa to w następujący sposób: podpisujesz umowę z firmą leasingową i płacisz opłatę, która zazwyczaj stanowi procent od całkowitej kwoty wynagrodzenia. Firma leasingowa następnie zatrudnia osoby, których potrzebujesz, umieszcza je na liście płac i „wynajmuje” je z powrotem Tobie. Jedną z zalet leasingu jest to, że większość czasochłonnych kwestii kadrowych i administracyjnych związanych z zatrudnianiem jest obsługiwana przez firmę leasingową. Kolejną zaletą leasingu jest to, że możesz łatwo przekształcić swoich obecnych pracowników w pracowników leasingowanych, jeśli masz dość zajmowania się całą papierkową robotą. „Firma kliencka ma elastyczność w wynajmowaniu całości lub części swoich pracowników, nawet kadry kierowniczej wyższego szczebla”, jak głosi broszura Personnel Coordinators z Fair Lawn w stanie New Jersey. Firmy takie jak Personnel Coordinators mogą zająć się wszystkim, od składania zeznań podatkowych od wynagrodzeń po konfigurowanie bezpośrednich wpłat na czeki, plany emerytalne, kasy oszczędnościowo-kredytowe i programy premiowe dla pracowników. Przeprowadzają również weryfikację przeszłości kandydatów, przestrzegają wszystkich stanowych i federalnych przepisów dotyczących zatrudnienia oraz legalnie zwalniają problematycznych pracowników. Departament Zdrowia i Opieki Społecznej szacuje, że przeciętny menedżer poświęca około 15% swojego czasu na zadania administracyjne związane z pracownikami. Jeśli znasz lepsze sposoby na spędzenie czasu i masz dość radzenia sobie z problemami związanymi z zatrudnianiem i zwalnianiem pracowników, rozważ leasing pracowniczy.

https://zsf24.eu/

W czerwcu 1997 roku federalny sąd przyznał odszkodowanie w wysokości 6,6 miliona dolarów kobiecie, która była regularnie poddawana zaczepkom seksualnym przez współpracowników w salonie samochodowym. Molestowanie seksualne to poważna sprawa. Dlatego nawet najmniejsza firma powinna mieć pisemną politykę, jak twierdzi Lawrence Rogak, prawnik z Oceanside w stanie Nowy Jork, specjalizujący się w tej dziedzinie. Zgodnie z przepisami federalnymi firma ponosi odpowiedzialność za molestowanie seksualne w miejscu pracy, „jeśli pracodawca (lub jego przedstawiciele lub pracownicy nadzorujący) wie lub powinien wiedzieć o takim zachowaniu”. Jeśli uważasz, że opowiadanie dowcipów o charakterze seksualnym lub dotykanie pracowników jest zabawne, to się mylisz. Według Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego, od 40 do 60 procent wszystkich pracujących kobiet zgłosiło, że padło ofiarą jakiejś formy molestowania seksualnego w miejscu pracy. Skarg od mężczyzn lub kobiet zatrudnionych w firmie nigdy nie należy lekceważyć. Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest kosztowny i czasochłonny proces sądowy.

Oto kilka wskazówek od Rogaka i innych:

◆ Opracuj i rozpowszechnij jasną politykę zakazującą molestowania seksualnego w swojej firmie. Poproś pracowników o pisemne potwierdzenie, że ją otrzymali, przeczytali i rozumieją konsekwencje jej naruszenia.

◆ Udokumentuj wszelkie skargi dotyczące molestowania seksualnego na piśmie. Sporządź dokumentację zawierającą szczegóły domniemanego zdarzenia.

◆ Przesłuchaj świadków domniemanego zdarzenia i udokumentuj ich zeznania.

◆ Skonsultuj się z doświadczonym prawnikiem, jeśli pracownik grozi złożeniem formalnej skargi.

◆ Pamiętaj, że zgodnie z prawem federalnym pracodawca ponosi automatyczną odpowiedzialność za zachowanie pracownika w miejscu pracy, chyba że możesz udowodnić, że sporządziłeś i rozpowszechniłeś politykę zakazującą molestowania seksualnego.

https://zsf24.eu/

Co byś zrobił/zrobiła, gdyby pewnego ranka twój kierownik ds. sprzedaży przyszedł do pracy z siniakiem pod okiem? Co mówisz, gdy twoja sekretarka pojawia się z rozciętą wargą i opuchniętymi oczami? Czy pytasz, co się stało? Czy udajesz, że nic się nie stało? Nie sposób zignorować maltretowanego pracownika. Nikt nie lubi naruszać prywatności pracownika, ale zbyt często przemoc domowa negatywnie wpływa na ciebie i twoją firmę. Mniejsze firmy, które zazwyczaj funkcjonują jak zżyta rodzina, są głęboko dotknięte, gdy pracownik ma kłopoty. Jest prawdopodobne, że w pewnym momencie doświadczysz niszczycielskich skutków przemocy domowej. Każdego roku około miliona kobiet pada ofiarą ataku ze strony kogoś, kogo znają. Według raportu Biura ds. Kobiet Departamentu Pracy Stanów Zjednoczonych, kobiety, które padły ofiarą przemocy domowej, nie potrafią powstrzymać się od dzielenia się swoimi problemami z biurem. Niedawne badanie kobiet, które padły ofiarą przemocy domowej, wykazało, że 96 procent z nich doświadczyło problemów w pracy. Ponad 60 procent spóźniło się do pracy; 70 procent zgłosiło trudności z koncentracją na swoich zadaniach. Rozproszony lub niezmotywowany pracownik stanowi problem kadrowy, ale pracownik maltretowany i emocjonalnie przepracowany może doprowadzić do katastrofy emocjonalnej i finansowej. Podczas gdy korporacje mają formalne programy pomocy pracownikom, właściciele małych firm, których nie stać nawet na podstawowe świadczenia ubezpieczeniowe, rzadko je posiadają. W rzeczywistości, według Biura Statystyki Pracy, tylko 15 procent małych firm oferuje jakiś rodzaj programu pomocy pracownikom. Oczywiście, trzeba coś zrobić, gdy w drzwiach biura pojawia się ranny lub emocjonalnie roztrzęsiony pracownik. Pierwszym krokiem może być zapewnienie podstawowej opieki medycznej w lokalnej klinice. Skierowanie pracownika do agencji pomocy społecznej, która oferuje poradnictwo w oparciu o skalę opłat, może być również rozwiązaniem krótkoterminowym. Jako pracodawca musisz uważać, aby nie przekroczyć granicy i nie żądać szczegółów, ale prawdziwe współczucie rzadko sprowadza na kogokolwiek kłopoty. W wielu przypadkach maltretowana małżonka czuje się bezpiecznie tylko w pracy, więc twoje miejsce pracy staje się dla niej jedyną oazą. Pracownicy z problemami rzadko zostawiają swoje problemy w domu. Możesz być zmuszony do radzenia sobie ze strachem współpracowników i zwiększenia bezpieczeństwa. Jeśli współpracownicy boją się sprawcy przemocy, może to przerodzić się w drażliwy problem w całej firmie, zwłaszcza jeśli znają męża lub chłopaka. (Większość przypadków przemocy domowej dotyczy mężczyzn stosujących przemoc wobec kobiet, ale z pewnością zdarzają się kobiety, które znęcają się fizycznie nad swoimi mężami — i kochankami). W Kalifornii pracodawcy mogą ubiegać się o tymczasowy nakaz sądowy w imieniu pracownika, jeśli groziła mu przemoc, która może mieć miejsce w miejscu pracy. Ten przepis, będący pionierskim aktem prawnym, jest częścią ustawy o bezpieczeństwie w miejscu pracy (Workplace Violence Safety Act). Upewnij się, że znasz przepisy obowiązujące w Twoim stanie. Jeśli przemoc domowa wpływa na Twoją firmę, nie bądź strusiem — poradź sobie z tym.

https://zsf24.eu/

Jeśli uważasz, że efektowne wycieczki do Atlantic City lub Las Vegas są świetnym motywatorem sprzedaży dla Twoich pracowników, zastanów się jeszcze raz. 44% ankietowanych pracowników, którym zaproponowano wybór między wycieczką a pieniędzmi, wolało nagrodę pieniężną, a 39% stwierdziło, że pojechaliby sami lub z członkiem rodziny. Tylko 1% wybrałby wycieczkę ze współpracownikami, według badania zleconego przez American Express Gift Cheques, dział bonów podarunkowych Amex. Badanie wykazało również, że bon podarunkowy o wartości 50 dolarów jest preferowany w stosunku 4:1 w porównaniu z jakimkolwiek innym rodzajem nagrody pieniężnej. Tylko 14% respondentów preferowało bilety na koncert, pokaz lub wydarzenie sportowe o wartości 50 dolarów, a mniej niż jeden na dziesięciu chciał otrzymać lunch o wartości 50 dolarów. Jednak nagrody pieniężne, na dłuższą metę, mogą nie wystarczyć, aby zadowolić pracowników.

„Pieniądze to potężna zachęta, ale mają swoje ograniczenia, jeśli są jedyną zachętą” – powiedział dr Barrie Greiff, psychiatra konsultant w Harvard University Health Services w Cambridge w stanie Massachusetts, który doradza dużym i małym firmom. „Musisz upewnić się, że istnieją korzyści wykraczające poza korzyści ekonomiczne i że ludzie są stawiani przed wyzwaniami” – powiedział Greiff, dodając, że jeśli zdecydujesz się na nagrodę pieniężną, spróbuj bonu podarunkowego, ponieważ gotówka to „po prostu wydatek w supermarkecie”. Greiff powiedział, że dla wielu pracowników poświęcenie czasu na wyrażenie uznania za dobrze wykonaną pracę znaczy o wiele więcej niż pieniądze. Powiedział, że zbyt wielu pracodawców niechętnie wyraża swoje uczucia pracownikom, niezależnie od tego, czy są pozytywne, czy negatywne. „Wymaga to pewnych umiejętności i szczerości – a ludzie nie czują się komfortowo, będąc szczerymi” – powiedział Greiff. „Należy stworzyć profil zachęt” – powiedział Greiff. „Chcesz zapewnić pracownikom interesujące środowisko pracy, utalentowany zespół, możliwości rozwoju i rozwoju oraz odpowiednią ilość urlopu”. Powiedział, że ważne jest, aby poświęcić czas na dogłębne przemyślenie relacji biznesowych i sposobów poprawy komunikacji. „Trzeba trzymać puls organizacji” – radzi. Powiedział, że jeden z jego klientów był w szoku po stracie czterech kluczowych pracowników w jego dwunastoosobowej firmie. Zrezygnowali i zabrali listę klientów, ponieważ uważali, że sami mogą lepiej obsługiwać klientów. Właściciel był zniechęcony, ale postanowił nie wszczynać postępowania sądowego i po prostu pozbierać się po tym, co się stało. Preferuje to, co nazywa „komunikacją 360 stopni”. Dwa razy w roku należy oceniać pracowników i pozwolić im oceniać siebie jako szefa. „Jeśli ostatecznym celem jest poprawa wyników firmy, informacja zwrotna jest cennym narzędziem” – powiedział Greiff.

https://zsf24.eu/

Wydatki na szkolenia i edukację bardzo się opłacają Tobie i Twoim pracownikom. Za niewielką kwotę Twoi pracownicy mogą nauczyć się nowej umiejętności, zbudować pewność siebie i zwiększyć produktywność. W rezultacie Ty i Twoja firma skorzystacie z szczęśliwszych, zdrowszych i bardziej energicznych pracowników.

Zapytaj swoich pracowników, jakich umiejętności chcieliby się nauczyć lub rozwinąć. Jeśli prowadzisz działalność na skalę globalną, być może chcieliby uczyć się języka obcego lub szlifować swoje umiejętności konwersacyjne w języku, który już znają. Cotygodniowe zajęcia jogi lub tai chi mogłyby złagodzić stres. Nauka nowego programu graficznego lub arkusza kalkulacyjnego może ułatwić im życie. Przydziel kogoś z personelu do zbierania katalogów, broszur i harmonogramów zajęć z lokalnych uczelni społecznych, programów dodatkowych, Learning Annex, Learning Tree University i innych programów edukacji dla dorosłych w Twojej okolicy. Zastanów się, ile chcesz wydawać kwartalnie, półrocznie i rocznie. Jeśli masz ograniczony budżet, możesz zaoferować jednorazową premię w wysokości 100 dolarów na zakup książek i materiałów. Jeśli możesz sobie na to pozwolić, nagrodź swoich kluczowych menedżerów całodniowym seminarium według ich wyboru. Wiele seminariów kosztuje mniej niż 300 dolarów. Po podjęciu decyzji o oferowaniu szkoleń jako bonusu, bądź uczciwy i nie faworyzuj nikogo. Możesz ustalić zasadę, że te bonusy edukacyjne będą dostępne dopiero po sześciu miesiącach lub roku pracy. Pamiętaj, aby śledzić, kto uczęszcza na jakie zajęcia i zachęcaj ludzi do dzielenia się swoimi doświadczeniami i wiedzą ze współpracownikami. Alternatywą dla wysyłania pracowników na programy edukacyjne poza firmę jest zatrudnienie własnych trenerów. Inną opcją jest zatrudnienie trenera i podzielenie kosztów z innymi właścicielami małych firm, których pracownicy również potrzebują szkoleń. Wreszcie, skorzystaj z rozbudowanego i niedrogiego systemu szkół wyższych w swoim stanie. Za zaledwie kilka dolarów za kurs Twoi pracownicy zdobędą cenne umiejętności, które przydadzą im się w codziennej pracy.

https://zsf24.eu/

Duże i małe firmy coraz częściej korzystają z tymczasowych kadr kierowniczych, aby obsadzić ważne stanowiska. Podczas gdy liczba tradycyjnych pracowników biurowych spada, segment zawodowy i techniczny branży pracy tymczasowej rośnie o około 5 procent rocznie, twierdzą eksperci branżowi. W 1999 roku specjaliści stanowili około 25 procent całkowitej siły roboczej tymczasowej. „Dzięki tymczasowemu zatrudnieniu otrzymujesz poziom kadry kierowniczej, na który możesz nie być w stanie sobie pozwolić w dłuższej perspektywie” – powiedział rzecznik Krajowego Stowarzyszenia Usług Tymczasowych i Zatrudnienia (NATSS) z siedzibą w Aleksandrii w stanie Wirginia. Firmy zatrudniające tymczasowo zapewniają małym firmom wykwalifikowanych pracowników, których prawdopodobnie nie byłyby w stanie przyciągnąć, sprawdzić ani zatrudnić samodzielnie. Kolejna korzyść: firma zajmuje się całą dokumentacją pracowniczą, świadczeniami i podatkami od wynagrodzeń. W związku z tym, że w wyniku redukcji etatów do puli pracowników trafiają tysiące wykwalifikowanych pracowników, tymczasowi pracownicy często mają od piętnastu do trzydziestu lat doświadczenia w swojej branży, które mogą zaoferować Twojej firmie. „Małe firmy mogą potrzebować profesjonalisty o bardzo specyficznych umiejętnościach lub doświadczeniu – stratega finansowego, konsultanta marketingowego lub kogoś, kto wprowadził firmę na giełdę” – powiedziała Marilou Myrick, prezes i dyrektor generalna ProResource Inc., firmy pośrednictwa pracy z siedzibą w Cleveland w stanie Ohio. Myrick powiedziała, że ​​jej klienci zazwyczaj płacą od 1500 do 2500 dolarów za tygodniową usługę świadczoną przez jednego z jej tymczasowych dyrektorów lub specjalistów. Jean Ban, wiceprezes wykonawczy firmy Paladin Inc. z siedzibą w Chicago, powiedziała: „Nasi pracownicy tymczasowi to osoby wysoce skoncentrowane, elastyczne, które potrafią od razu zabrać się do pracy”. Paladin Inc. wyróżnia się, zatrudniając wysoko wykwalifikowanych pracowników tymczasowych, specjalistów ds. public relations, marketingu i komunikacji. Po intensywnych rozmowach kwalifikacyjnych i sprawdzeniu referencji firma zgromadziła grupę 5000 „elastycznych dyrektorów”. Kiedy klient składa wniosek, Paladin wysyła dwóch lub trzech kandydatów, którzy spełniają wymagania. Następnie klient wybiera najlepszą osobę do pracy i często płaci nawet 200 dolarów za godzinę za fachową pomoc dyrektora. Znalezienie odpowiedniej, krótkoterminowej pomocy nie jest tanie. Firmy rekrutacyjne dla kadry kierowniczej pobierają znaczną prowizję – nawet 30 procent rozliczeń trafia do agencji matchmakingowej. To oni są pracodawcami w dokumentacji; odprowadzają składki pracodawcy na FICA i Medicare oraz zapewniają stanowe i federalne ubezpieczenie od bezrobocia. Kiedy dyrektor agencji opieki domowej w szpitalu Mindy Jacobsen w Idaho poinformowała, że ​​bierze sześciomiesięczny urlop, Jacobsen potrzebowała kogoś o specjalnych umiejętnościach do nadzorowania czterdziestu pracowników agencji w krótkim okresie. Jacobsen, dyrektor operacyjny i dyrektor kliniczny w Columbia West Valley Medical Center w Caldwell w stanie Idaho, zadzwoniła do Healthcare Concepts w Memphis w stanie Tennessee, firmy specjalizującej się w krótkoterminowych, wysoko wykwalifikowanych pracownikach tymczasowych. W ciągu kilku miesięcy Jacobsen znalazła tymczasowego dyrektora, który zastępował zaginioną dyrektor do jej powrotu. Bardzo ważne jest, aby przygotować stałych pracowników przed przybyciem nowego tymczasowego menedżera lub dyrektora. Jacobsen spotkała się ze swoimi pracownikami, aby ich o tym poinformować. „Powiedziałam im, że zapewni im wsparcie i wskazówki, i zapewniłam ich, że to rozwiązanie tymczasowe”. Wchodzenie do firmy na najwyższym szczeblu wiąże się z wieloma wyzwaniami. Janet Sodaro, współpracowniczka Paladin z doświadczeniem jako menedżer ds. marketingu, została zatrudniona, aby pomóc firmie ubezpieczeniowej we wprowadzeniu nowego produktu. Trzymiesięczny okres pracy przerodził się w dwa lata, podczas których zorganizowała program wysyłki bezpośredniej na poziomie czterech milionów egzemplarzy. „Ponieważ nie jestem tak naprawdę pracownikiem etatowym, ale też nie jestem konsultantką, muszę wiedzieć, kiedy odpuścić pewne kwestie, a kiedy naciskać na inne” – powiedziała Sodaro. Jej obecność w firmie pozwoliła stałym pracownikom myśleć o długoterminowej strategii, podczas gdy ona zarządzała kampanią marketingową.

https://zsf24.eu/

„Zostaniesz zaatakowany, znieważony lub pozwany przez pracownika; to tylko kwestia czasu i sposobu” – deklaruje Robert Millman, zadziorny prawnik ds. pracy i partner w Littler Mendelson w Los Angeles. „Właściciele małych firm, w szczególności, są bardzo dotknięci przepisami prawa pracy, nawet jeśli zatrudniają tylko pięciu pracowników” – powiedział Millman, który od ponad dwudziestu lat broni i chroni firmy przed ich gniewnymi, drwiącymi pracownikami. Właściciele firm chętnie wykupują ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, aby chronić się przed pożarami i powodziami, ale nie poświęcają czasu ani pieniędzy na zapoznawanie się z przepisami prawa pracy. „Najniebezpieczniejszym zagrożeniem, z jakim możesz się spotkać w swojej małej firmie, nie jest pożar ani śmierć sześcioosobowej rodziny z rąk kierowcy ciężarówki” – powiedział. „Najniebezpieczniejszym jest pozew jednego z twoich pracowników”. Chociaż ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w miejscu pracy może zapobiec bankructwu firmy w wyniku długiej batalii prawnej, zazwyczaj nie można wybrać własnych prawników, którzy będą reprezentować firmę. Polisa może nie pokryć wszystkich kosztów. Millman powiedział, że zbyt wielu właścicieli małych firm otrzymuje fatalne porady prawne i ostatecznie wydaje 500 000 dolarów na sprawę, która powinna zostać rozstrzygnięta na 10 000 dolarów. Zazwyczaj złe porady pochodzą od prawników, którzy chcą narobić sobie kłopotów. Millman unika tego, pobierając od klientów stałą opłatę za prowadzenie niektórych z najtrudniejszych spraw. Jego firma, zatrudniająca 350 osób i posiadająca biura w całym kraju, jest pionierem w szkoleniach i edukacji dla pracodawców. Powiedział, że najstraszniejszym problemem jest przemoc w miejscu pracy, ponieważ ponosi się odpowiedzialność, jeśli ktoś zrani lub zabije kogoś w firmie. „Jest tak wiele sygnałów ostrzegawczych” – powiedział Millman, dodając, że dobrzy pracownicy rzadko pojawiają się pewnego dnia w pracy i wpadają w szał. Zawsze istnieje schemat negatywnych zachowań i wyraźne sygnały, które pracodawcy muszą nauczyć się rozpoznawać. „Firma będzie musiała stawić czoła poważnym „odpowiedzialność, jeśli ktoś wysyła sygnały i nic z tym nie robi” – ostrzegł Millman. Jego firma oferuje różnorodne raporty i materiały dotyczące sprawdzania przeszłości pracowników, sporządzania legalnych umów o pracę i prowadzenia dochodzeń dyscyplinarnych. Publikują również ogólnokrajowe i stanowe poradniki dotyczące prawa pracy. Littler Mendelson stworzył również grę planszową „Winning through Prevention” za 99 dolarów, stworzoną przez twórców Trivial Pursui, która pomaga pracodawcom nauczyć się, jak unikać min lądowych na personelu.

https://zsf24.eu/

Jeśli chodzi o zatrudnianie kluczowych pracowników, takich jak nowy kierownik ds. sprzedaży lub obsługi klienta, szef marketingu, grafik czy asystent kierownika, warto pójść o krok dalej. Przedstaw swoich najlepszych kandydatów klientom, z którymi będą współpracować, jeśli otrzymają pracę. Ma to kilka ważnych celów. Przede wszystkim daje potencjalnemu pracownikowi możliwość spotkania się z najważniejszymi klientami. Podkreśla to relację z klientem poprzez zaangażowanie go w proces rekrutacji. Daje Ci to również korzyść w postaci kolejnej opinii eksperta na temat Twojego kandydata. Nie rób wielkiego halo ze spotkania. Wyraźnie zaznacz, że jest to nieformalne spotkanie. Chcesz po prostu wpaść do swojego kandydata, aby dać wszystkim szansę na pogawędkę. Postaraj się zostawić go samego na kilka minut, aby miał czas na krótką rozmowę. Daj mu czas na wyrobienie sobie o sobie opinii. Powinieneś zdawać sobie sprawę, że taka kurtuazyjna rozmowa wiąże się z niewielkim ryzykiem. Jeśli Twój klient ma negatywne nastawienie do danej osoby, a Ty ostatecznie ją zatrudnisz, nowy pracownik będzie musiał włożyć dodatkowy wysiłek w zbudowanie relacji. Z drugiej strony, jeśli Twój klient jest pod dużym wrażeniem, możesz w pewnym momencie ryzykować utratę tej osoby na rzecz klienta. Wierzę jednak, że ryzyko jest warte zachodu. Kiedy szukałem nowego współpracownika ds. badań, planowałem przedstawić najlepszą kandydatkę mojemu ówczesnemu największemu klientowi, moim kolegom z Bloomberg Television. Okazało się jednak, że już się poznali, ponieważ odbywała wcześniej staż w Bloombergu. Dzięki temu mogłem osobiście ocenić jakość jej pracy. To wyszło dobrze wszystkim. Skorzystali na jej znajomości Bloomberga i jej doświadczeniu w wyszukiwaniu lokalizacji oraz pomaganiu w produkcji segmentów do naszego programu o małych firmach. Zastanów się więc nad korzyściami płynącymi z przedstawienia najlepszych kandydatów ważnym klientom. To znacznie zwiększy Twój spokój ducha, gdy będziesz gotowy złożyć ofertę pracy.

[wp_ad_camp_]

https://zsf24.eu/

Nikogo nie dziwi, gdy przedsiębiorca udaje się na studia menedżerskie na Harvardzie, Uniwersytecie Nowojorskim lub USC, ale zdziwienie budzi zapis na kurs w Instytucie Disneya Walt Disney World w Orlando na Florydzie. Ponad 60 000 osób rocznie uczestniczy w tych zajęciach, które oferują wgląd w filozofię zarządzania Disneya od kuchni. Przedstawiciele Disneya twierdzą, że w ciągu ostatnich pięciu lat właściciele małych firm zatrudniających mniej niż pięćdziesięciu pracowników stanowili 44 procent uczestników. „Walt Disney był prawdopodobnie jednym z czołowych przedsiębiorców wszech czasów” – powiedziała Valerie Oberle, była wiceprezes ds. programów rozwoju zawodowego na Uniwersytecie Disneya. W rzeczywistości firma Disneya powstała w garażu, praktycznie bez kapitału. Oberle powiedziała, że ​​Disney zaczął dzielić się swoją filozofią zarządzania jedenaście lat temu, po tym, jak firma została opisana w książce Toma Petersa „W poszukiwaniu doskonałości” (Warner Books, 1988). Od tego momentu, jak powiedziała, właściciele firm i menedżerowie chcieli dowiedzieć się, jak Disney zarządzał 40 000 osób w samych parkach na Florydzie. Ludzie płacą około 2500 dolarów za udział w trzyipółdniowym kursie z zakresu przywództwa, zarządzania ludźmi, projektowania orientacji i jakości usług. Postacie Disneya są intensywnie wykorzystywane w trakcie kursu. „Przed kursem Disneya zatrudnialiśmy ludzi, którzy oddychali” – powiedział Michael Collands, dyrektor generalny Perfect Response, firmy zajmującej się obsługą klienta z siedzibą w Willoughby w stanie Ohio. „Teraz przeprowadzamy dokładną selekcję”. Collands, który ma również biuro w hrabstwie San Diego, do tej pory ukończył trzy kursy Disneya. Jego firma, która pomaga dealerom samochodowym poprawić obsługę klienta, miała kiedyś trudności z rekrutacją i utrzymaniem dobrych pracowników. Na podstawie tego, czego nauczył się w Disneyu, Collands wymaga teraz od wszystkich kandydatów do pracy przeczytania firmowego newslettera przed wręczeniem im aplikacji. Po zapoznaniu się z polityką i wymaganiami firmy, Collands powiedział, że 15 procent odchodzi bez aplikowania. Ci, którzy ostatecznie zostają zatrudnieni, przechodzą intensywne, półtoradniowe szkolenie wstępne. „Nasze morale wzrosło o 2000 procent” – powiedział Collands. „Wszyscy się zjednoczyli. Wcześniej pracownicy brali moje pomysły i wdrażali je, jeśli tylko nad nimi panowałem; teraz biorą moje świetne pomysły i czynią je dziesięć razy lepszymi”.

Collands, który zatrudnia trzydziestu pracowników i osiąga roczną sprzedaż na poziomie około 3 milionów dolarów, powiedział, że zapisał się do programu Disneya zamiast na studia, ponieważ wszyscy pracownicy Disneya, których spotkał, wydają się zadowoleni. „Większość ludzi powie ci, na czym polega ich praca, kiedy ich o to zapytasz, ale kiedy pytasz pracowników Disneya, w ich oczach pojawia się błysk” – powiedział. Lamar Berry, prezes International Marketing Systems z siedzibą w Nowym Orleanie, mówi, że co roku wysyła setki klientów na Uniwersytet Disneya. Berry współpracuje również z przedstawicielami Disney University, aby opracowywać specjalne programy dla swoich klientów. „Ogromną korzyścią jest wizyta u ikony i obserwowanie, jak podtrzymywana jest ta kultura” – powiedział Berry. Powiedział, że jego klienci z łatwością dostosowują kulturę Disneya do swoich firm z innych branż, w tym szpitali i firm naftowych. Bob Van Dyk, dyrektor generalny Van Dyk Health Care Inc. w Ridgewood w stanie New Jersey, powiedział, że po raz pierwszy wziął udział w programie Disneya, gdy pracował w dużej, non-profitowej organizacji opieki zdrowotnej. Powiedział, że podobało mu się to, że pracownicy Disneya czują się „jak jedna wielka rodzina”. „Po usłyszeniu o podejściu Disneya do zarządzania, zdałem sobie sprawę, jak bardzo odnosi się ono do mojej własnej firmy” – powiedział Van Dyk, który uczestniczył w trzech programach Disneya.

Od tego czasu rozpoczął samodzielną działalność, prowadząc dwa domy opieki z 220 pracownikami i obrotem na poziomie 9 milionów dolarów.

https://zsf24.eu/

Nie dziwi mnie, że dwóch odnoszących największe sukcesy przedsiębiorców w kraju oferuje swoim pracownikom bezpłatne, stacjonarne kursy języka angielskiego jako drugiego języka (ESL). David Giuliani, prezes Optiva Corp. i zdobywca tytułu Małego Przedsiębiorcy Roku 1997 przyznawanego przez Small Business Administration, stanął przed poważnym wyzwaniem w swojej szybko rozwijającej się firmie produkującej szczoteczki do zębów. Pracownicy firmy z Bellevue w stanie Waszyngton posługują się piętnastoma różnymi językami, dlatego Optiva, producent szczoteczek Sonicare, zdecydował się na bezpłatne, lunchowe kursy języka angielskiego. „Dbanie o pracowników jest niezbędne dla dobrego biznesu” – powiedział Giuliani. Przez lata wielu pracowników skorzystało z bezpłatnych kursów. Ich lepsza znajomość języka angielskiego przełożyła się na wzrost produktywności i lepszą komunikację w całej firmie. Marsha Serlin, prezes United Scrap w Chicago, również prowadzi stacjonarne kursy języka angielskiego dla pracowników swojej firmy recyklingowej, głównie hiszpańskojęzycznych. Serlin powiedziała, że ​​korzysta z wykwalifikowanej, anglojęzycznej siły roboczej. „Wielu moich pracowników, którzy zaczynali tu kilka lat temu bez grosza, teraz może kupić sobie własne domy” – powiedziała. Jeśli uważasz, że Twoja wielojęzyczna kadra skorzystałaby z kursów języka angielskiego jako obcego, zadzwoń do lokalnego college’u lub programu kształcenia ustawicznego, aby dowiedzieć się, ile to będzie kosztować. Nauczanie pracowników języka angielskiego to świetny sposób na inwestycję w przyszłość firmy.