Jeśli mamy osiągnąć coś w rodzaju pełnego potencjału globalizacji, nie możemy oczekiwać, że wszystkie interakcje międzyludzkie będą miały miejsce twarzą w twarz. Zamiast tego musimy używać narzędzi, które umożliwiają współpracę na odległość. Praca zespołowa wspomagana komputerowo (CSCW) to jedno ze zbiorowych terminów używanych do opisania działań, które zazwyczaj są wspierane nie tylko przez komputery, ale także przez infrastrukturę komunikacyjną. Zostało to wzmocnione na rysunku , który przedstawia najczęściej używane narzędzia, jako funkcję lokalizacji i czasu.
Jeśli ludzie mogą spotykać się razem w tym samym miejscu, w tym samym czasie, nie ma potrzeby korzystania z technologii (może z wyjątkiem, być może, pomocy w nagrywaniu protokołów). Jeśli wszyscy mieszkają w tym samym miejscu, łatwo jest zapewnić dostęp do wspólnych dokumentów lub zostawiać notatki na swoich biurkach. Bardziej interesujące opcje technologiczne pojawiają się, gdy dzieli je odległość. Nawet jeśli dzieli je odległość, mogą być dostępne w tym samym czasie. W takim przypadku mogą rozmawiać przez telefon lub korzystać z wideokonferencji. Kolejną opcją w czasie rzeczywistym jest możliwość udostępniania wspólnych danych na tablicy przez rozproszone zespoły. Ta funkcja umożliwia wyświetlanie tekstu i grafiki ze wspólnego serwera plików w każdej witrynie. Możliwe jest manipulowanie wyświetlanymi informacjami, np. za pomocą myszy „narysuj” okrąg wokół części diagramu i wyświetlając ten okrąg na wszystkich terminalach. Tekst dokumentu można również edytować, a wyniki uzgodnionych edycji następnie wykorzystać do aktualizacji pliku na serwerze.