Skorzystaj z funkcji „Zapisz wyszukiwanie” na Twitterze, aby szybko uzyskać dostęp do regularnych wyszukiwań, na przykład wzmianek o Twojej marce i powiązanych z nią słowach kluczowych.
Aby zapisać wyszukiwanie na Twitterze:
- Wpisz wyszukiwane hasło w polu wyszukiwania u góry strony i naciśnij klawisz Return.
- Kliknij ikonę koła zębatego i z menu rozwijanego wybierz „Zapisz wyszukiwanie”.
Aby ponownie odwiedzić zapisane wyszukiwanie:
- Kliknij dowolne miejsce w polu wyszukiwania u góry strony. Lista zapisanych wyszukiwań pojawi się poniżej pola wyszukiwania.
- Kliknij zapisane wyszukiwanie, aby ponownie wyświetlić wyniki tego zapytania.
Szukaj i „kradnij” klientów konkurencji
Jeśli masz lokalnego konkurenta, wyszukaj tweety zawierające nazwę jego firmy oraz Twoją własną. Z całego serca nie zalecałbym odpowiadania na znalezione tweety, ponieważ mogłoby to zostać odebrane jako zbyt desperackie lub napastliwe, ale sama wiedza, co się mówi o Twojej konkurencji, może wystarczyć, aby podsunąć Ci pomysły, które pomogą Ci ulepszyć własną grę i zapewni Ci przewagę konkurencyjną. Jeśli zdecydujesz się odpowiedzieć na tweety wspominające o Twojej konkurencji (na przykład jeśli konkurencyjna firma w ogóle nie odpowiada), bądź pomocny i rozmawiaj bez poniżania i bez nachalnej sprzedaży. Miejmy nadzieję, że Twoja łaskawość nakłoni danego klienta do zmiany lojalności.