Nie ograniczaj emerytury w swojej firmie
Profesjonalni menedżerowie pieniężni nie odważyliby się napełnić swoich portfeli jedną akcją, ale inwestorzy emertyalni robią to cały czas. Unikaj dużych dawek akcji spółek. Utrzymywanie akcji firmy na poziomie od 5% do 10% Twoich udziałów może być bardziej korzystne! O ile nie może wykazać przekonujących powodów, aby postąpić inaczej – zgodnie z prawem – korporacyjny plan emerytalny może zainwestować tylko 10% aktywów we własną firmę.
— Pieniądze rodzinne
Jeśli podasz potencjalnym klientom zbyt wiele informacji, nie zadzwonią do ciebie i nigdy nie skorzystają z twojej wspaniałej usługi. Istnieje delikatna równowaga między dostarczaniem wystarczającej ilości informacji, aby były pomocne, a nie tyle, że nie muszą dzwonić po więcej. Istnieje kilka miejsc, w których odbywa się to równoważenie. Pierwszy znajduje się w pudełku lub tubie z broszurami. Jeśli umieścisz cenę swojej oferty na ulotce przed domem, większość potencjalnych nabywców nie zadzwoni do ciebie, ponieważ ma już potrzebne informacje. Większość agentów zdaje sobie sprawę, że kiedy ktoś bierze ulotkę z ceną, rzadko dzwoni po więcej informacji, ale często kupuje dom za pośrednictwem innego agenta. Nie zdradzając ceny, zachęcasz poważnych kupujących do odebrania telefonu i zadzwonienia. Jeśli będą musieli do ciebie zadzwonić w sprawie ceny, jest to okazja, aby stać się klientami, którym możesz sprzedać albo ofertę ze swojego magazynu biurowego, albo z usługi Realtors Multiple Listing Service. Jeśli wątpisz w skutki pominięcia ceny w ulotkach, po prostu zapytaj dowolnego agenta, który zostawił broszury z ceną przed domem, gdy trzymał je otwarte. Powiedzą ci, że większość ludzi podjedzie, weźmie ulotkę, a następnie odjedzie, nie zawracając sobie głowy przejściem 20 stóp do twojego otwartego domu. Niektórzy z nich mogliby naprawdę skorzystać z twoich usług, ale teraz nigdy cię nie poznają. Kiedy dzwonią, jest to dla Ciebie okazja do zbudowania relacji z potencjalnymi klientami. Jednak aby to osiągnąć, konieczne jest uzyskanie ich nazwisk i numerów telefonów. Problem polega na tym, że wiele osób niechętnie podaje swoje dane kontaktowe, ponieważ być może będą musiały zobowiązać się wobec Ciebie jako swojego agenta — nawet jeśli mógłbyś im pomóc. Niektórzy po prostu nie są gotowi do pracy z Pośrednikiem w Obrocie Nieruchomościami®, a inni uważają, że powinni po prostu sami rozejrzeć się za domami. Dlatego każdemu potencjalnemu nabywcy domu należy wytłumaczyć, w jaki sposób pośrednicy w obrocie nieruchomościami mogą zaoszczędzić czas na poszukiwaniu wymarzonego domu. Wyjaśnij, że wykorzystujesz wszystkie dostępne zasoby, aby zlokalizować odpowiednie nieruchomości, aby nie musieli tracić czasu na przeglądanie ogłoszeń w gazecie. Aby ludzie podawali Ci swoje dane kontaktowe, gdy dzwonią do Twojego biura, zacznij od przedstawienia się i podania im swojego imienia, a następnie poproś o podanie ich. Na przykład zwykle mówię: „Mam na imię Michał, a ty jak?”. Większość ludzi odwzajemni się swoimi imionami, ponieważ nie jest to duże zobowiązanie. Następnie nie mów im, jaka jest cena domu, ale zapytaj ich, jakiego rodzaju domu szukają. Czy woleliby dom parterowy czy piętrowy? Ile sypialni i łazienek potrzebują? Jeśli nieruchomość spełnia ich potrzeby, powiedz im, że dom wydaje się być dla nich idealny i że chciałbyś umówić się na spotkanie, aby im go pokazać. Następnie po prostu powiedz: „Pod jaki numer telefonu mogę do ciebie oddzwonić?” Jeśli nieruchomość nie spełnia ich potrzeb, daj im znać, że masz dostęp do innych nieruchomości, które to spełniają, i podkreśl, że oszczędzasz ich czas. Następnie powiedz po prostu: „Pod jakim numerem telefonu mogę się z tobą skontaktować?” Innym sposobem, w jaki często przekazujemy klientom zbyt wiele informacji, są nasze materiały informacyjne dotyczące rolnictwa. Moja ulotka nosi tytuł „Co się dzieje w okolicy” i zawiera listę różnych nieruchomości, które ostatnio zostały sprzedane w okolicy. Musimy zdać sobie sprawę, że kiedy agent nieruchomości stoi na progu domu właściciela domu, właściciel domu chce od nas tylko jednej rzeczy – wiedzieć, ile wart jest jego dom. Nie podaję jednak adresów sprzedanych domów, tylko nazwę ulicy. W ten sposób, jeśli klienci będą chcieli poznać dokładny adres konkretnej nieruchomości, będę musiał do nich oddzwonić z tą informacją. Jeśli pukam do drzwi, a właściciela nie ma w domu, po prostu zostawiam ulotkę, a jeśli chcą znać adres, muszą do mnie zadzwonić. Jest to dla mnie kolejna okazja do przekształcenia dzwoniących w klientów i dostarczenia dokładnych informacji, które zaspokoją ich potrzeby. Jeszcze innym sposobem, w jaki pozwalamy biznesowi wymykać się spod kontroli, są nasze reklamy i strony internetowe. Jeśli w reklamach umieścisz cenę lub adres swoich ofert, potencjalni klienci nie będą mieli powodu, by do Ciebie dzwonić. Znajdź sposób, aby w materiałach marketingowych zawsze pozostawić jakąś istotną informację, aby zachęcić klientów do skontaktowania się z Tobą.