W ciągu ostatniej dekady marketing w mediach społecznościowych stał się niezastąpionym narzędziem w arsenale marek i przedsiębiorstw wszelkiego rodzaju, oferującym możliwości budowania relacji, interakcji z klientami i zwiększania sprzedaży jak nigdy dotąd – a statystyki to potwierdzają. Badanie przeprowadzone w styczniu 2014 r. przez PewInternet wykazało, że 74% dorosłych w Ameryce Północnej korzysta z serwisów społecznościowych, w tym 82% osób w wieku 30–49 lat i 89% osób w wieku 18–29 lat. Ponadto badanie przeprowadzone przez analityków mediów społecznościowych Digitas przewiduje, że rozwój handlu w mediach społecznościowych może sprawić, że do końca 2017 r. będzie to firma o wartości 30 miliardów dolarów. W ankiecie Social Media Examiner przeprowadzonej w 2015 r. 91% respondentów stwierdziło, że marketing w mediach społecznościowych – pracował co najmniej 6 godzin tygodniowo – zwiększona ekspozycja dla swojej firmy. Jeśli w ogóle nie korzystasz z mediów społecznościowych lub Twoja obecna strategia nie działa tak, jak tego oczekiwałeś, teraz jest czas na zmianę. Za chwilę poznasz ponad 500 porad i wskazówek ekspertów, jak skutecznie promować swoją firmę na wszystkich najpopularniejszych platformach mediów społecznościowych, w tym na Facebooku, Twitterze, YouTube, Google+ i Pintereście. Każdy rozdział jest pogrupowany w kilka sekcji obejmujących optymalizację profilu, strategię dotyczącą treści i porady dotyczące płatnych reklam. Sukces w marketingu w mediach społecznościowych wynika z budowania silnych i długotrwałych relacji z klientami i kontaktów zawodowych oraz dzielenia się treściami i wiedzą, którymi będą chcieli się podzielić ze swoimi przyjaciółmi, rodziną i współpracownikami. Takie podejście pomoże przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów i kontakty, a także zachęci ambasadorów marki do sprzedaży Twojej firmy za Ciebie – całkowite odwrócenie tradycyjnego modelu marketingowego! Chociaż to podejście znacznie różni się od sposobu, w jaki działa tradycyjny marketing, tej otwartej, dwustronnej komunikacji oczekuje obecnie miliardy konsumentów na całym świecie od firm i marek, w które inwestują czas i pieniądze. Sprzedaż bezpośrednia ma swoje miejsce, ale jak się przekonasz, nie jest to „front i centrum”, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych. Mam nadzieję, że poniższe rady okażą się pomocne, niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem w mediach społecznościowych, czy też doświadczoną osobą szukającą dodatkowych porad ekspertów, które pomogą Twojej firmie osiągnąć większe i lepsze cele.