Grupowe wiadomości bezpośrednie na Twitterze – skonfiguruj za pomocą zwykłej opcji DM, a następnie dodaj nazwy lub nazwy użytkowników za pomocą wyszukiwania – umożliwiają zaproszenie nawet 20 użytkowników, którzy Cię śledzą, do przyłączenia się do rozmowy grupowej. Gdy ktoś dołącza do czatu, może zapraszać osoby, które go obserwują, nawet jeśli ci użytkownicy nie obserwują Ciebie ani innych osób w grupie — to fantastyczna okazja, aby się przedstawić lub zostać przedstawionym innym. Inne godne uwagi korzyści wynikające z grupowych czatów na Twitterze obejmują prywatne, indywidualne prezentacje i kontakty z wpływowymi osobami i zwolennikami marki, prowadzenie dyskusji grupowych z innymi członkami zespołu oraz rozwiązywanie palącego problemu z obsługą klienta, w którym uczestniczy wiele stron