Konieczne jest, aby każdy właściciel firmy posiadał dobrą wiedzę i zrozumienie produktów lub usług dostarczanych przez tę firmę. Bycie w marketingu sieciowym nie jest niczym innym, jednak wiele osób zaangażowanych w branżę ma zbyt małe zrozumienie i wiedzę na temat produktów dostępnych za pośrednictwem firmy, z którą są powiązane. Aby Twoja firma marketingu sieciowego odniosła sukces, musisz po pierwsze uświadomić sobie, jakie produkty są dostępne, a po drugie edukować się w zakresie ich wykorzystania. Większość firm marketingu sieciowego, tych dobrych, ma silny dział zasobów wspierających wiedzę o produktach. Może to mieć formę literatury, płyt CD, DVD i seminariów szkoleniowych dotyczących produktów. Niebezpieczeństwo wynikające z braku wiedzy o produkcie stanowi zagrożenie dla postrzeganej wiarygodności wśród tych, których chcesz wprowadzić do swojego zespołu, i tych, którzy już są jego częścią. Zrozumiałe jest, że jeśli zapytają Cię o jeden z produktów lub usług dostępnych w sieci, a Ty nic o tym nie wiesz, wpłynie to na Twoją wiarygodność. To samo dotyczy klienta, któremu próbujesz sprzedać swoje produkty. Czy możesz sobie wyobrazić, jak byś się czuł, gdybyś wszedł do sklepu detalicznego i nikt nie miał pojęcia o produkcie lub usłudze, którą byłeś zainteresowany zakupem? Czy miałbyś do czynienia z nimi ponownie w przyszłości? Jako właściciel firmy ważne jest, aby znać kluczowe cechy i zalety swoich produktów dla klientów oraz przewagę, jaką mają one nad podobnymi produktami na rynku. Musisz wierzyć w jakość i wartość swojego produktu, jeśli chcesz zainspirować innych do przyłączenia się do Twojej firmy i sprzedawania ich klientom.