Grupy na Facebooku to wygodny sposób na nawiązywanie kontaktów z rówieśnikami, wzmacnianie relacji z obecnymi klientami lub przyciąganie nowych – niezależnie od tego, czy tworzysz własne, czy dołączasz do jednego z milionów, które już istnieją. Aby uzyskać jak największe korzyści z grup skupiających się na dyskusjach dotyczących wybranej przez Ciebie branży, Twoim celem powinno być pozycjonowanie się jako autorytetu: bądź aktywny, dawaj pomoc i bądź autentyczny, czyli nie skupiający się na sprzedaży. Z biegiem czasu Twoja wiedza i wpływy zostaną docenione, co pomoże wzbudzić zainteresowanie ludzi, być może na tyle, że będą chcieli rozważyć Twój produkt lub usługę. Kolejną dużą szansą dla biznesu są grupy społeczności lokalnych, które koncentrują się na kupnie lub sprzedaży wszelkiego rodzaju produktów i usług; większość ludzi na obszarach zabudowanych będzie w stanie znaleźć taki zestaw dla swojego miasta. Znajdź swoją lokalną grupę, dowiedz się, w jaki sposób odbywa się handel i zaoferuj swoje towary w odpowiedni sposób. Alternatywnie, jeśli utworzysz własną grupę, może ona istnieć jako miejsce zapewniające obsługę klienta, promujące nadchodzące wydarzenia, uzyskiwanie opinii na temat nadchodzących produktów, a także umożliwiające klientom nawiązywanie kontaktu, współpracę i udostępnianie (cenne informacje o konsumentach dla Ciebie!). Skorzystaj z sekcji Informacje o grupie, aby wyjaśnić, jak działa grupa oraz pokierować rozmową i aktywnością, którą chcesz oglądać.