Aby pomóc w zwiększeniu liczby obserwujących i budowaniu relacji z klientami, udostępniaj rodzaje bezinteresownych i angażujących treści, o których mówiliśmy w rozdziale „Najlepsze typy treści do publikowania w mediach społecznościowych” tej książki, łącznie z linkami do przydatnych i interesujących treści (niezależnie od tego, czy własne lub cudze). Korzystaj z Alertów Google, aby otrzymywać powiadomienia o zabawnych, świeżych i trafnych treściach na swoim kanale na Twitterze i obserwujących. Jeśli w tweecie będziesz umieszczał link do własnych treści, zawsze skróć go wcześniej, korzystając ze strony takiej jak bit.ly. Twitter automatycznie skraca linki, ale korzystanie z bit.ly pozwala również dostosować je pod kątem schludności i analizować współczynnik klikalności, co doskonale sprawdza się, jaki rodzaj treści najlepiej przemawia do Twoich obserwujących. Jeśli używasz skróconego linku na Twitterze, przed opublikowaniem sprawdź dokładnie, czy działa. Jeden uszkodzony link może oznaczać, że klient już nigdy więcej nie kliknie Twoich adresów URL. Aby zwiększyć wpływ tweeta zawierającego link, prześlij wraz z nim obraz, aby wyróżnić się w kanałach informacyjnych innych osób. Skorzystaj z narzędzia takiego jak Mój najpopularniejszy tweet (http://www.mytoptweet.com), aby odkryć 10 najczęściej przesyłanych dalej postów. Wykorzystaj te informacje, aby utworzyć nowe tweety na podstawie tego, co odkryjesz, lub przetwórz treść, aby dotrzeć do nowych obserwujących.