Współpracownikom znacznie łatwiej jest utrzymywać kontakty towarzyskie, pracę zespołową i powiązane działania (takie jak innowacje, współpraca i dzielenie się wiedzą), gdy są umieszczeni w grupach liczących mniej niż 150 osób. W ten sposób większe korporacje zyskują korzyści z mniejszych grup, które są często bliżsi, bardziej energiczni, przedsiębiorczy, wspierający i lepsi.
Pomysł
Fascynującym przykładem organizacji, która wyraźnie rozumie korzyści płynące ze współpracy, jest Gore Associates, prywatna firma z branży zaawansowanych technologii, wielomilionowa firma z siedzibą w Delaware. Oprócz produkcji wodoodpornej tkaniny Gore-Tex firma produkuje również produkty dla przemysłu półprzewodników, farmaceutycznego i medycznego. Gore jest wyjątkowy ze względu na przestrzeganie zasady 150. Podejście to opiera się na badaniach antropologicznych podkreślających fakt, że ludzie mogą utrzymywać kontakty towarzyskie w dużych grupach, ponieważ – co wyjątkowe – jesteśmy w stanie poradzić sobie ze złożonością układów społecznych. Istnieje jednak granica więzi, jakie ludzie mogą nawiązać, i osiąga ona około 150 osób. W grupach większych niż 150 potrzebne są skomplikowane hierarchie, regulacje i środki formalne, ale poniżej 150 te same cele można osiągnąć nieformalnie. W związku z tym Gore ogranicza wielkość każdego biura, tak aby było poniżej 150. Gore ma 15 fabryk w promieniu 20 km w Delaware i Maryland, a każdy z nich zatrudnia zgraną grupę pracowników, którzy rozumieją się nawzajem i dobrze ze sobą współpracują. Podejście to podkreśla korzyści płynące ze zbiorowego zarządzania, takie jak komunikacja, inicjatywa i elastyczność i umożliwiła dużej firmie zatrudniającej tysiące pracowników zachowanie postawy małego, przedsiębiorczego startupu. Rezultatem jest wskaźnik rotacji pracowników stanowiący jedną trzecią średniej w branży oraz trwała rentowność i wzrost przez ponad 35 lat.
W praktyce
- Podziel swoich pracowników na grupy lub oddziały liczące poniżej 150 osób.
- Wprowadź silny system zarządzania, aby nadzorować mniejsze „oddziały” i zapewniać ich koordynację i skuteczność.
- Zachęcaj do poczucia wspólnoty i pracy zespołowej w grupach. „Zasada 150” oznacza po prostu, że pracownicy będą mogli stworzyć pozytywne więzi ze wszystkimi swoimi współpracownikami – należy podjąć dodatkowe środki, aby zapewnić, że faktycznie tak się stanie.
• Rozwijaj poczucie zespołu w grupach liczących 150 osób. Oznacza to znalezienie sposobów komunikowania się i współpracy ludzi w całej firmie, zamiast tworzenia szeregu konkurencyjnych, oddzielnych grup.