Dokonując przeglądu, przemyślenia i dodając blasku istniejącym usługom, możliwe jest rozwinięcie udanych aspektów pomysłu biznesowego, zastępując inne nowymi, radykalnie ulepszonymi. W ten sposób, stare usługi można wynaleźć na nowo, a konsumentów można zatrzymać na dłużej i sprzedał więcej.
Pomysł
Innowacja nie musi polegać wyłącznie na wynalazku. Zdrowa dawka odkrywania na nowo może drastycznie zmienić rynek i oczekiwania klientów. Analizując znane operacje oraz eksperymentując i ulepszając formułę, można radykalnie zmienić kluczowe obszary modelu biznesowego, zachowując jednocześnie podstawowe aspekty pierwotnej atrakcyjności formuły. Ten duch odkrywania na nowo jest widoczny w projekcie sponsorowanej przez Vauxhall grupy ekspertów w dziedzinie stylu, wzornictwa i technologii – znanej jako VX Collective. Celem kolektywu kreatywnego jest stworzenie „stacji paliw przyszłości” – przydrożnego przystanku, który zapewni przyjazne dla środowiska paliwa, wyśmienitą kuchnię i atrakcyjny wystrój wnętrz. Oznacza to wyraźne odejście od tradycyjnych brytyjskich przydrożnych stacji obsługi, odwiedzanych głównie ze względu na punkty gastronomiczne z „tłustą łyżką” i toalety. Chociaż VX Collective wyraźnie świeże spojrzenie na tę formułę i ukierunkowanie na szeroką bazę klientów, zachowuje kluczowe aspekty modelu biznesowego: zajmowanie ruchliwej lokalizacji przy drodze, aby zapewnić podróżnym odświeżenie i paliwo. Chociaż projekt ten jest wciąż na wczesnym etapie i wymaga pokonania wielu praktycznych przeszkód, podkreśla on ideę, że nowe podejście i nowy styl mogą tchnąć nowe życie w starą i ugruntowaną formułę.
W praktyce
- Zdecyduj dokładnie, które aspekty zachować, a co chcesz zmienić.
- Zdecyduj, czy chcesz zmienić formułę, aby była atrakcyjna dla nowego rynku docelowego, czy też chcesz po prostu uczynić ją bardziej atrakcyjną dla istniejącego rynku.
- Dokładnie zastanów się, dlaczego wprowadzasz konkretną zmianę i jak będzie ona atrakcyjna dla rynku docelowego.
- Badania rynku mogą być bogatym źródłem pomysłów na innowacje. Czego nie lubią klienci w dostępnych dla nich usługach i jakich zmian najbardziej by oczekiwali?
• Jasno określ wpływ i korzyści biznesowe, a także zrozum, co należy zrobić, aby zapewnić sukces.