Znalezienie nowych odbiorców dla Twojego produktu może pozwolić Ci na poszerzenie potencjału sprzedażowego i ucieczkę od zatłoczonych rynków.
Pomysł
Czy myślisz, że wiesz, do jakich osób najlepiej kierować swoje działania marketingowe? Pomyśl jeszcze raz. Ponowne rozważenie, kto może być zainteresowany Twoimi produktami, otwiera przed firmą nowy świat potencjalnych klientów, który jest na tyle nieustraszony, że może znaleźć nowych odbiorców dla swojej reklamy. Polski oddział browaru Carlsberg postanowił stworzyć piwo przeznaczone przede wszystkim dla kobiet. Karmi, piwo o niskiej zawartości alkoholu i dużym nacisku na smak, zostało kolorowo opakowane i wprowadzone na rynek z okazji Międzynarodowego Dnia Kobiet. Było to odważne posunięcie w branży, która zazwyczaj koncentruje się na sprzedaży męskiej klienteli, a kampanie reklamowe zwykle skupiają się wokół umów sponsoringu sportowego i skąpo ubranych modelek. Tę strategię ponownego zdefiniowania odbiorców zastosował także brytyjski sprzedawca odzieży Marks & Spencer, gdy jego reputacja związana z obsługą starszych klientek stała się niewystarczająca, aby utrzymać swoją działalność. Marks & Spencer zdecydowała się rozszerzyć działalność na młodszy, bardziej skoncentrowany na stylu rynek i wprowadziła na rynek Per Una, nową gamę ubrań zaprojektowanych z myślą o kobietach po dwudziestce i trzydziestce. Chociaż tradycyjnie kładła nacisk na wygodę ponad styl, decyzja o zaprezentowaniu modowego wizerunku pomogła firmie Marks & Spencer zwiększyć jej atrakcyjność i odwrócić słabnącą sprzedaż.
W praktyce
- Poszukaj zewnętrznego spojrzenia na swój rynek – na przykład rozmawiając z klientami, dokonując porównań z innymi firmami lub zatrudniając nowych pracowników spoza firmy.
- Skoncentruj się na tym, jak możesz dostosować swój produkt, aby był atrakcyjny dla nowych odbiorców.
- Utrzymuj podstawowe zasady swojego produktu — chociaż powinieneś dodawać nowe zalety, aby przyciągnąć nowych odbiorców, nie odrzucaj oryginalnych.
- Nie zaniedbuj swojego starego rynku – utrzymuj zaangażowane relacje ze wszystkimi docelowymi odbiorcami.
- Pamiętaj, że wejście na nowy rynek może być trudne, zwłaszcza jeśli jest on zatłoczony. Wybierz mądrze nowych odbiorców.