Zamiast po prostu przedstawiać klientom manifest powodów, dla których warto kupić Twój produkt, spróbuj ich zabawić, zaintrygować lub uspokoić.
Pomysł
Kiedy tworzysz kampanię reklamową, kuszące może być skupienie się na tym, dlaczego Twój produkt jest lepszy i jak przekonać klientów do jego zakupu. Prawda jest jednak taka, że większość osób, do których docierasz ze swoimi reklamami, będzie cyniczna i przeciążona innymi kampaniami. W związku z tym nie są zainteresowani niechcianym, krótkim stwierdzeniem na temat tego, dlaczego Twój produkt jest lepszy. Oznacza to, że powinieneś znaleźć nowy sposób rozmawiania z nimi. Stworzenie kampanii marketingowej, którą potencjalni klienci uznają za zabawną, fascynującą lub podnoszącą na duchu, pomoże Ci dotrzeć nawet do najbardziej zblazowanego konsumenta. Firma Orange, zajmująca się telefonią komórkową, opracowała ofertę „Środ z Orange”, obejmującą bezpłatne bilety do kina dla klientów, poprzez serię reklam emitowanych przed filmami w Wielkiej Brytanii, które w humorystyczny sposób ośmieszały branżę filmową i reklamową. Krótkie klipy przedstawiały gwiazdy filmowe, które bezskutecznie próbowały przedstawić swoje pomysły „Komisji Filmowej Orange”, ale zostały zestrzelone, ponieważ filmy nie zrobiły wystarczająco dużo, aby promować telefony komórkowe Orange. Aspirującym twórcom filmowym kierowano przesadne i celowo śmieszne sugestie, w tym „zrobienie czwartej części trylogii” Władcy Pierścieni i zmianę jej nazwy na „Władca dzwonka”. Te nietradycyjne reklamy były satyrą reklamową, a jednocześnie subtelnie próbowały pozyskać klientów i stworzyć pozytywne skojarzenia z marką. Dove, wiodący dostawca produktów do pielęgnacji skóry i włosów, w ramach „Kampanii na rzecz prawdziwego piękna” wdrożyła promocję reklamową poprawiającą samopoczucie. Odchodząc od typowego podejścia firm kosmetycznych wykorzystujących atrakcyjne modelki, Dove zachęcała klientów, aby byli zadowoleni z tego, jak wyglądają naturalnie. Używając modelek o „realistycznym” wyglądzie, Dove zachęcała kobiety do posiadania pozytywnego obrazu ciała, niezależnie od konwencjonalnych standardów urody. Brytyjska gazeta The Times tak skomentowała kampanię: „Dove przedstawia odświeżające antidotum na żółtawy narcyzm zawodowej supermodelki zatrudnionej do sprzedaży kosmetyków”. Buntując się przeciwko niektórym negatywnym lub tradycyjnym praktykom reklamowym, Dove i Orange stworzyły dobrą wolę i pozytywną świadomość marki, jednocześnie zapewniając rozrywkę potencjalnym klientom. Więc nie tylko spraw, aby Twoi klienci poczuli się lepiej w związku z Twoim produktem: spraw, aby poczuli się lepiej ze sobą.
W praktyce
- Zrozum poczucie humoru, problemy społeczne i typową „osobowość” swojego rynku docelowego.
- Rozważ włączenie artystów estradowych do swoich kampanii reklamowych, aby zapewnić zapadający w pamięć humorystyczny akcent.
- Włącz wszelkie korporacyjne inicjatywy społeczne podejmowane przez Twoją firmę do swojej kampanii reklamowej.
• Nie czuj presji, aby dopasować swój produkt do konwencjonalnej reklamy. Bądź krytyczny i dostosuj swój marketing do bardziej żywej i skoncentrowanej na kliencie oferty.