Presja rówieśników, historie sukcesu w mediach i ogólny szum mówią dzisiejszym właścicielom firm, że obecność w mediach społecznościowych jest niezbędna. Nie oznacza to, że firma nie mogłaby dobrze prosperować bez korzystania z sieci społecznościowych, ale z pewnością straciłaby mnóstwo możliwości rozwoju i rozwoju. Jednak jednym z największych błędów, jakie może popełnić marka, jest wkroczenie w marketing w mediach społecznościowych, nie mając zielonego pojęcia, co z tym zrobić; tylko mglista nadzieja, że w jakiś sposób zarobią na tym fortunę. Chociaż istnieje możliwość, że będziesz miał naprawdę szczęście, w większości przypadków tego rodzaju nieplanowane podejście doprowadzi do nierealistycznego wyznaczania celów, słabych wyników, ogromnej straty czasu i ostatecznie defetystycznej postawy, która odsuwa Cię od mediów społecznościowych całkowicie marketingowo. Aby mieć pewność, że Tobie się to nie przydarzy – i aby zapewnić Ci największe szanse na sukces – zachęcam Cię do przetrawienia kluczowych kwestii dotyczących marketingu w mediach społecznościowych wyszczególnionych poniżej. Pod koniec tego rozdziału będziesz w pełni rozumiał, jakie podejście sprawdza się w biznesie w mediach społecznościowych i jak obrać swoje wysiłki w dobrze zaplanowanym, logicznym kierunku.