Daj wyjątkowo ekskluzywne zajawki

https://zsf24.eu/

W bardzo sprytnym posunięciu – które można naśladować – Kardashian Kollection zaoferowała 15 swoim obserwatorom ekskluzywne zdjęcie zza kulis swojej najnowszej kolekcji mody. Aby wziąć udział, osoby obserwujące Instagram zostały poproszone o przechwycenie ekranu obrazu zawierającego instrukcje dotyczące wejścia i ponowne opublikowanie go z hasztagiem #KKDIRECT. Promocja uzyskała ponad 4000 polubień i 650 komentarzy w niecałe 24 godziny… a co jest naprawdę sprytnego? Prosząc obserwujących o ponowne opublikowanie instrukcji wejścia, angażują swoich fanów w pomoc w przyciąganiu większej liczby uczestników. Po promocji zrzuty ekranu przedstawiające prywatne wiadomości wysyłane do wybranych 15 zostały opublikowane publicznie dla przejrzystości.

Oferuj kody kuponów / ekskluzywne oferty

https://zsf24.eu/

Chociaż okazjonalne wysyłanie kodów kuponów do wszystkich obserwujących Cię na Instagramie jest rozsądną taktyką samo w sobie, wysyłanie ich do ekskluzywnej grupy obserwujących może być jeszcze skuteczniejsze. Zadbaj o to, aby każdy utworzony przez Ciebie kod kuponu był unikalny, abyś mógł łatwo śledzić jego powodzenie, a także ogranicz ilość i wyznacz terminy ich wykorzystania, aby zachęcić do ich wykorzystania i zniechęcić do nadużyć. Taktyki obejmują:

Wyślij wiadomość bezpośrednią zawierającą kod kuponu do nowego użytkownika lub kamienia milowego obserwujących (np. 50., 100., 1000.).

Wyślij kod kuponu w ramach przeprosin za problem z obsługą klienta.

Wyślij losowo kupon, aby zaskoczyć i zachwycić obserwującego; zachęć odbiorcę do podzielenia się nim ze znajomymi zarówno na Instagramie, jak i gdzie indziej.

Prowadź obsługę klienta

https://zsf24.eu/

Wcześniej wszelkie problemy z obsługą klienta, które pojawiały się za pośrednictwem Instagrama, często musiały być omawiane w sekcji komentarzy pod zdjęciem lub filmem. Teraz spory publiczne można przenieść do bardziej prywatnego środowiska Instagram Direct. Dzięki temu Twoje komentarze nie będą blokowane przez nieestetyczne opinie, a wizerunek Twojej marki nie zostanie uszkodzony. Aby dokonać przejścia, odpowiedz osobie składającej skargę w komentarzach, informując ją, że wyślesz/wysłałeś do niej bezpośrednią wiadomość, aby pomóc w rozwiązaniu jej problemu, a następnie kontynuuj. Zdjęcia, filmy i tekst mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów — wybierz taki sposób komunikacji, który będzie dla Ciebie najlepszy. Aby jeszcze bardziej usprawnić obsługę klienta za pośrednictwem Instagram Direct, zareklamuj w swojej biografii, że ludzie mogą kontaktować się z Tobą prywatnie, i aktywnie monitoruj negatywne wzmianki o Twojej marce za pomocą powiadomień i wyszukiwarki na Instagramie, aby szybko reagować i uporać się z problemami, zanim zdążą się udusić i zwiększać. Możesz – podobnie jak Twitter – także przeglądać Instagram w poszukiwaniu hashtagów powiązanych z Twoimi produktami i usługami, a następnie sprawdzić, czy możesz udzielić przydatnych porad każdemu, kto mówi o Twojej specjalizacji, aby przełamać lody. Ponownie, ta taktyka działa najlepiej, jeśli masz całkowitą pewność, że Twoja wiadomość „niespodziewana” nie zdenerwuje danej osoby.

Instagram Direct: wiadomości prywatne i grupowe

https://zsf24.eu/

W grudniu 2013 r. w aplikacji została wdrożona nowa funkcja – Instagram Direct. Instagram Direct to funkcja przesyłania wiadomości prywatnych i grupowych, która umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości fotograficznych lub wideo do wybranych osób – do pojedynczej osoby lub do grup liczących maksymalnie 15 osób jednocześnie. Podczas gdy w przeszłości wszelkie treści publikowane na Instagramie były wysyłane do kanałów wszystkich, którzy Cię obserwowali i były publicznie dostępne za pośrednictwem Twojego telefonu komórkowego lub profilu internetowego, wiadomości Instagram Direct nie są wyświetlane publicznie. Kiedy wysyłasz wiadomość bezpośrednio (po zrobieniu zdjęcia lub nakręceniu filmu i zakończeniu edycji wybierz opcję „Obserwatorzy”, aby udostępnić treść wszystkim lub opcję „Bezpośrednio”, aby selektywnie wybrać, do kogo ma trafić wiadomość), będziesz mógł dowiedz się, kto widział Twoje zdjęcie lub film, kto je polubił, a także obserwuj w czasie rzeczywistym komentarze odbiorców, korzystając z ikony „folderu” znajdującej się w górnej części ekranu głównego Instagrama. Zdjęcia i filmy, które otrzymasz bezpośrednio od osób, które obserwujesz, pojawią się natychmiast w Twojej skrzynce odbiorczej, ale jeśli ktoś, kogo nie obserwujesz, wyśle Ci zdjęcie lub film bezpośrednio, zostanie ono umieszczone na Twojej liście próśb, dopóki nie zdecydujesz, że chcesz je obejrzeć To. Jeśli zdecydujesz się je wyświetlić, dalsze prywatne wiadomości od tego użytkownika nie będą już wymagały zatwierdzania. Usługa Instagram Direct jest przeznaczona przede wszystkim dla zwykłych użytkowników Instagrama i umożliwia prywatne dzielenie się wiadomościami, ale marki i firmy również mogą skorzystać z tej dodatkowej funkcjonalności. Oto kilka pomysłów, w jaki sposób:

Docieraj do najbardziej zaangażowanych fanów według lokalizacji i danych demograficznych

Ponieważ za pośrednictwem Instagram Direct możesz wysyłać prywatne wiadomości do 15 osób, możesz wykorzystać to jako okazję do segmentacji i kierowania reklam do odbiorców na podstawie lokalizacji i danych demograficznych. Aby wyśledzić najbardziej zaangażowanych fanów, przejrzyj swój strumień zdjęć w poszukiwaniu osób, które najczęściej komentują i ulubione Twoje treści, lub często oznaczaj swoich znajomych, aby szerzyć świadomość Twojej marki. Po zidentyfikowaniu najbardziej aktywnych fanów możesz sformułować różne wiadomości grupowe, które będziesz wysyłać do różnych segmentów odbiorców. Wykorzystaj je jako sposób na dzielenie się wiadomościami na temat nowych produktów, ogłaszanie prezentów i konkursów, przeprowadzanie sesji pytań i odpowiedzi, zwiększanie ruchu w Twojej witrynie i nie tylko. Oczywiście, ponieważ wiadomości te będą w większości niechciane, powinieneś mieć pewność i zachować szczególną ostrożność, aby ich wysłanie nie zdenerwowało osób, które najprawdopodobniej będą największymi ambasadorami Twojej marki.

Poeksperymentuj z aplikacją Hyperlapse na Instagramie

https://zsf24.eu/

W sierpniu 2014 r. Instagram uruchomił Hyperlapse, aplikację, która umożliwia tworzenie kinowych, ustabilizowanych filmów poklatkowych na urządzeniu mobilnym – nawet jeśli poruszasz się podczas fotografowania. Po prostu dotknij, aby nagrać (do 45 minut), wybrać prędkość wideo (nawet 12 razy szybciej) i natychmiast udostępnić swoje dzieło na Instagramie i Facebooku. Warto zauważyć, że 3 minuty nagrywania przyspieszonego 12x wygenerują 15 sekund wideo, co stanowi aktualny limit dla filmów na Instagramie, więc planuj zgodnie z tą liczbą, w przeciwnym razie będziesz musiał przyciąć swój materiał, jeśli planujesz udostępnić swoje dzieło innym Twoi obserwatorzy na Instagramie. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się udostępnić od razu, czy nie, wszystkie nagrania zostaną zapisane w Rolce z aparatu, aby w razie potrzeby móc je dalej edytować i rozpowszechniać w innym miejscu. Skoordynuj korzystanie z Hyperlapse z innymi strategiami marketingowymi na Instagramie (np. uchwyceniem atmosfery lub historii wydarzenia, demonstracją produktu, użyciem filtrów do stworzenia atmosfery marki), aby tworzyć urzekające i angażujące treści. Uwaga: ponieważ Hyperlapse wyświetla wideo z dużą szybkością, staraj się utrzymywać urządzenie mobilne stabilnie podczas nagrywania, aby zmiany kierunku nie były zbyt gwałtowne – tylko tyle może zdziałać automatyczna stabilizacja. Mówiąc o stabilizacji, aplikacja przytnie krawędzie filmu, uzyskując ten efekt, więc staraj się trzymać scenę/obiekt w środku kadru.

Ulepszanie wideo na Instagramie

https://zsf24.eu/

Opcje edycji i ulepszania filmów na Instagramie są w najlepszym razie podstawowe, ale istnieje cała gama aplikacji, które dodadzą stylu i wyrazistości Twoim wysiłkom związanym z filmami mobilnymi – to znaczy, jeśli Twoje filmy istnieją poza aplikacją Instagram. Niektóre z moich ulubionych to iMovie (oczywiście), Videohance (iOS) i Vidtrim (Android). Aplikacji Flipagram można także używać do łączenia wielu zdjęć w celu utworzenia wideo-pokazu slajdów opartego na historii.

 

Wybierz atrakcyjną ramkę okładkową

https://zsf24.eu/

Po nagraniu filmu i dodaniu filtra Instagram poprosi Cię o dodanie ramki tytułowej. Będzie to działać jak miniatura Twojego filmu w kanałach Twoich obserwujących i w wynikach wyszukiwania, dlatego użyj suwaka, aby wybrać najbardziej atrakcyjne ujęcie spośród dostępnych. Im bardziej atrakcyjny jest obraz, tym większa szansa, że przyciągnie czyjąś uwagę na tyle, że będzie chciał go obejrzeć!

Dziwna praca kamery? Włącz tryb „Kino”.

https://zsf24.eu/

Jedną z funkcji, z której Instagram jest najbardziej dumny, jest Kino. Jednym dotknięciem palca funkcja Cinema stara się usunąć jak najwięcej drgań z Twojego wideo, sprawiając, że wygląda on tak płynnie i profesjonalnie, jak gdyby został nakręcony przez hollywoodzkiego operatora kamerą Steadicam. Na tym samym etapie, w którym wybierasz filtr dla swojego wideo, zauważysz ikonę trzęsącej się kamery. Po prostu dotknij tej ikony, aby włączyć tryb kinowy.

Jak długi jest twój film?!

https://zsf24.eu/

Mimo że maksymalny czas nagrywania klipu wideo na Instagramie wynosi 15 sekund, nie musisz go całego zużywać, aby opublikować klip; w rzeczywistości minimalna długość filmu to zaledwie 3 sekundy. Biorąc pod uwagę sposób, w jaki użytkownicy korzystają z mediów społecznościowych, 15 sekund na obejrzenie filmu to całe życie – zwłaszcza jeśli ma on wyłącznie charakter promocyjny. W związku z tym nie radziłbym, aby Twoje filmy na Instagramie trwały 15 sekund w sposób ciągły. Ponieważ filmy Vine (główny konkurs Instagrama, o którym mowa w następnej sekcji) trwają maksymalnie zaledwie sześć sekund, moim zdaniem ten ogólny przedział czasowy jest lepszy.

Zaplanuj sesję, nagrywaj poza Instagramem

https://zsf24.eu/

Ponieważ edycja w locie jest bardzo ograniczona w aplikacji wideo Instagram, mądrze jest zaplanować film z wyprzedzeniem i ujęcia, których użyjesz. Bez konieczności nagrywania na Instagramie możesz swobodnie korzystać z aparatu w telefonie i/lub innych aplikacji, aby tworzyć potencjalnie bardziej atrakcyjne treści, zanim udostępnisz je szerszej publiczności za pośrednictwem swojego profilu na Instagramie. Niektóre dobre opcje obejmują połączenie natywnej kamery telefonu z aplikacjami do edycji wideo i dodawania filtrów, takimi jak iMovie, Vintagio i 8 mm Vintage Camera (iOS) oraz Magisto lub Videocam Illusion (Android).