Autor: admin

https://zsf24.eu/

Biorąc pod uwagę, że każdego roku w oprogramowanie i sprzęt IT inwestuje się miliardy dolarów, można oczekiwać, że menedżerowie będą dokładnie wiedzieć, w jaki sposób technologia informacyjna poprawia wyniki ich organizacji. Jaki jest dokładnie związek pomiędzy miliardami inwestowanymi co roku w IT a poprawą produktywności i wydajności? Orientacja informacyjna ma odpowiedź — trzy rzeczy, które łączą IT z wynikami biznesowymi.

Pomysł

Profesor Donald Marchand wraz z Williamem J. Kettingerem przeprowadzili badania w szkole biznesu IMD, w ramach których zidentyfikowali trzy krytyczne czynniki decydujące o skutecznym wykorzystaniu informacji. Te trzy zdolności zawierają 15 specyficznych kompetencji. Trzy „możliwości informacyjne” łączą się, aby określić, jak skutecznie informacje są wykorzystywane do podejmowania decyzji:

1. Zachowania i wartości informacyjne. Jest to zdolność organizacji do zaszczepiania i promowania zachowań i wartości służących efektywnemu wykorzystaniu informacji. Menedżerowie muszą promować uczciwość, formalność, kontrolę, przejrzystość i dzielenie się, jednocześnie usuwając bariery w przepływie informacji i promując wykorzystanie informacji.
2. Praktyki zarządzania informacją. Zarządzanie informacją obejmuje wykrywanie, gromadzenie, organizowanie, przetwarzanie i konserwację. Menedżerowie konfigurują procesy, szkolą swoich pracowników i biorą odpowiedzialność za zarządzanie informacją, koncentrując w ten sposób swoje organizacje na właściwych informacjach. Dbają o to, aby unikać (lub przynajmniej minimalizować) przeciążenia informacyjnego, poprawiać jakość informacji dostępnych pracownikom i usprawniać podejmowanie decyzji.
3. Praktyki informatyczne. Infrastruktura i aplikacje IT powinny wspierać podejmowanie decyzji. W związku z tym strategia biznesowa musi być powiązana ze strategią IT, aby infrastruktura i aplikacje wspierały operacje, procesy biznesowe, innowacje i decyzje.

Kilka firm z sukcesem wdrożyło duże projekty IT, w tym Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) i SkandiaBanken, pierwszy szwedzki bank bezoddziałowy. W ciągu 1000 dni BBVA przekształciła swój upadający oddział bankowości detalicznej w jeden z odnoszących największe sukcesy banków w Hiszpanii. Osiągnięto to poprzez dostarczenie odpowiednich informacji pracownikom oddziałów, co umożliwiło im skuteczną sprzedaż krzyżową swoich produktów. SkandiaBanken stworzył model biznesu internetowego, który przyniósł zyski i przewyższył większych konkurentów instytucjonalnych pod względem obsługi klienta i wartości. Choć SkandiaBanken jest bankiem wyłącznie internetowym i telefonicznym, menedżerowie SkandiaBanken przypisują swój sukces modelowi biznesowemu integrującemu prostą infrastrukturę IT i rozwiązania internetowe, łatwy dostęp do informacji dla klientów i pracowników oraz kulturę firmy kładącą nacisk na przejrzystość, osobistą odpowiedzialność i działanie.

W praktyce

• Uznaj, że zarządzanie informacjami zależy od ludzi: w jaki sposób wykorzystują dostępne informacje i systemy, w jaki sposób dzielą się swoją wiedzą z innymi i jak bardzo są zmotywowani do wykorzystywania informacji do wprowadzania innowacji i tworzenia wartości.
• Oceniaj, rozwijaj i ulepszaj procesy zarządzania informacją i wiedzą. Pamiętaj, że sama technologia, choć niezbędna do osiągnięcia sukcesu, nie jest korporacyjnym panaceum.

https://zsf24.eu/

Współpracownikom znacznie łatwiej jest utrzymywać kontakty towarzyskie, pracę zespołową i powiązane działania (takie jak innowacje, współpraca i dzielenie się wiedzą), gdy są umieszczeni w grupach liczących mniej niż 150 osób. W ten sposób większe korporacje zyskują korzyści z mniejszych grup, które są często bliżsi, bardziej energiczni, przedsiębiorczy, wspierający i lepsi.

Pomysł

Fascynującym przykładem organizacji, która wyraźnie rozumie korzyści płynące ze współpracy, jest Gore Associates, prywatna firma z branży zaawansowanych technologii, wielomilionowa firma z siedzibą w Delaware. Oprócz produkcji wodoodpornej tkaniny Gore-Tex firma produkuje również produkty dla przemysłu półprzewodników, farmaceutycznego i medycznego. Gore jest wyjątkowy ze względu na przestrzeganie zasady 150. Podejście to opiera się na badaniach antropologicznych podkreślających fakt, że ludzie mogą utrzymywać kontakty towarzyskie w dużych grupach, ponieważ – co wyjątkowe – jesteśmy w stanie poradzić sobie ze złożonością układów społecznych. Istnieje jednak granica więzi, jakie ludzie mogą nawiązać, i osiąga ona około 150 osób. W grupach większych niż 150 potrzebne są skomplikowane hierarchie, regulacje i środki formalne, ale poniżej 150 te same cele można osiągnąć nieformalnie. W związku z tym Gore ogranicza wielkość każdego biura, tak aby było poniżej 150. Gore ma 15 fabryk w promieniu 20 km w Delaware i Maryland, a każdy z nich zatrudnia zgraną grupę pracowników, którzy rozumieją się nawzajem i dobrze ze sobą współpracują. Podejście to podkreśla korzyści płynące ze zbiorowego zarządzania, takie jak komunikacja, inicjatywa i elastyczność i umożliwiła dużej firmie zatrudniającej tysiące pracowników zachowanie postawy małego, przedsiębiorczego startupu. Rezultatem jest wskaźnik rotacji pracowników stanowiący jedną trzecią średniej w branży oraz trwała rentowność i wzrost przez ponad 35 lat.

W praktyce

• Podziel swoich pracowników na grupy lub oddziały liczące poniżej 150 osób.
• Wprowadź silny system zarządzania, aby nadzorować mniejsze „oddziały” i zapewniać ich koordynację i skuteczność.
• Zachęcaj do poczucia wspólnoty i pracy zespołowej w grupach. „Zasada 150” oznacza po prostu, że pracownicy będą mogli stworzyć pozytywne więzi ze wszystkimi swoimi współpracownikami – należy podjąć dodatkowe środki, aby zapewnić, że faktycznie tak się stanie.

• Rozwijaj poczucie zespołu w grupach liczących 150 osób. Oznacza to znalezienie sposobów komunikowania się i współpracy ludzi w całej firmie, zamiast tworzenia szeregu konkurencyjnych, oddzielnych grup.

https://zsf24.eu/

Płynnie zebrane informacje mogą zostać wykorzystane do oszczędzania kosztów, obsługi klienta indywidualnego, a także częstszej sprzedaży za pośrednictwem Internetu.

Pomysł

Amerykański sprzedawca internetowy Amazon.com na nowo zdefiniował księgarstwo. Jej kultura docenia potencjał technologii, a firma wykorzystuje informacje na cztery kluczowe sposoby:

1. Minimalizacja ryzyka poprzez analizę informacji od milionów klientów, aby zobaczyć, jak i kiedy dokonują zakupów, umożliwiając Amazon.com zmniejszenie poziomu ryzyka.
2. Obniżyć koszty poprzez wykorzystanie technologii do kontrolowania sposobu zarządzania zapasami i dostawcami.
3. Dodawanie wartości i pomaganie klientom poprzez oferowanie recenzji książek i informacji do bezpłatnego pobrania oraz traktowanie strony głównej jako indywidualnej witryny sklepu dla każdego klienta — na przykład poprzez dostosowywanie list sugerowanych tytułów, z których klient może korzystać na podstawie poprzednich zakupów.
4. Wprowadzać innowacje. Amazon uważa, że aby móc konkurować z konkurencją, konieczne jest innowacyjne podejście, aby poprawić wartość i usługi oferowane konsumentom.

Liczy się nie tylko to, jakie informacje istnieją, ale także sposób, w jaki są one wykorzystywane do budowania przewagi konkurencyjnej. Co ciekawe, wiele innych firm zajmujących się sprzedażą detaliczną poszło teraz w ślady Amazona. Na przykład iTunes i iStore firmy Apple zrobiły dla sprzedaży detalicznej muzyki to samo, co Amazon zrobił dla sprzedaży księgarń, stosując wiele tych samych zasad.

W praktyce

• Traktuj każdego klienta indywidualnie. Na przykład sprzedawca muzyki iTunes śledzi zakupy poszczególnych klientów i udostępnia dostosowaną do ich potrzeb stronę internetową, zaprojektowaną w celu przedstawienia klientowi nowych możliwości zakupów odpowiadających jego osobistym gustom.
• Korzystaj z Internetu, aby przekazywać informacje indywidualnym osobom – nawet jeśli Twoja firma nie prowadzi swojej podstawowej działalności w Internecie. Zbierając adresy e-mail klientów, firma może opracować bardzo wartościową i intymną strategię marketingową.
• Mniejsze firmy i niezależni pracownicy mogą uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat każdego klienta. Można je następnie zorganizować w dostępną bazę danych zawierającą podtytuły dla każdego klienta obejmujące wszystkie obszary istotnych informacji.

• Jeśli Twoja organizacja nie jest w stanie płynnie śledzić trendów konsumenckich, zastosuj zachęty, takie jak bezpłatne produkty dla klientów, którzy dobrowolnie podają swoje informacje. Podobnie powinieneś zapewniać nagrody klientom, którzy wyrażą zgodę na otrzymywanie informacji o Twojej organizacji — marketing powinien być zabawny, żywy, odpowiedni i odpowiedni.

https://zsf24.eu/

Firma z pozytywnym wizerunkiem własnym i poczuciem dumy będzie bardziej ujednolicona i wydajna, z silniejszą „marką pracodawcy”. Kiedy pracownicy szanują i doceniają organizację, dla której pracują, wzrasta ich produktywność, jakość pracy i satysfakcja z pracy.

Pomysł

Czy Twoi pracownicy są dumni z pracy dla Twojej firmy? Ten sens  duma może wynikać z celu organizacji, sukcesu, etyki, jakość jej przywództwa lub jakość i wpływ jej produktów.Przykładem tego jest Taylor Nelson Sofres (TNS), wiodący rynekfirma informatyczna, zatrudniająca ponad 14 000 pracowników na pełen etat na całym świecie. Zbiera, analizuje i interpretuje informacje dla klientów prowadzi badania zagadnień biznesowych i rynkowych oraz prowadzi sondaże społeczne i polityczne. Sieć firmy obejmuje 70 krajów i była to głównie sieć montowane poprzez przejęcie. W związku z tym pracownicy byli często bardziej lojalni wobec swojej lokalnej „krajowej” działalności TNS niż wobec niejgrupę, która wydawała się odległa lub obca. Jednak gdy jeden członków jej kadry kierowniczej zostało złapanych przez tsunami w Azji Południowej w r W grudniu 2004 r. TNS przekazało UNICEF 250 000 dolarów na pomoc operacje pomocowe. Ten altruizm połączył firmę,  jeśli pracownicy byli zadowoleni ze współpracy z organizacją wartości, które szanowali. Jak pokazuje TNS, proste i pozytywne gesty mogą przynieść imponujące rezultaty w postaci zadowolenia, dumy i motywacji pracowników.

W praktyce

• Podejmuj działania związane ze społeczną odpowiedzialnością biznesu, takie jak darowizny, zbieranie funduszy lub po prostu wdrażanie bardziej współczujących praktyk biznesowych. Wszystko to sprawia, że obecni i potencjalni pracownicy czują się dumni ze współpracy z Twoją organizacją.
• Zapytaj pracowników, co cenią – co chcieliby, aby robił ich pracodawca?
• Zapewnij pracownikom możliwość zaangażowania się w działania związane ze zbieraniem funduszy i wolontariatem.
• Unikaj negatywnych praktyk biznesowych. Pracownicy będą mniej zmotywowani do pracy w organizacji, która jest negatywnie postrzegana w społeczeństwie.
• Przypomnij pracownikom, w jaki sposób ich usługi przynoszą korzyści społeczeństwu; jak codzienne zadania, które wykonują, wywierają pozytywny wpływ na społeczeństwo.

https://zsf24.eu/

Planowanie scenariuszy umożliwia organizacjom przećwiczenie przyszłości, wyjście na pole bitwy przed jej rozpoczęciem, dzięki czemu są lepiej przygotowane. Scenariusze nie polegają na przewidywaniu przyszłych wydarzeń. Ich wartość polega na pomaganiu przedsiębiorstwom w zrozumieniu sił kształtujących przyszłość. Podważają nasze założenia.

Pomysł

W latach sześćdziesiątych Pierre Wack, szef planowania grupowego w Royal Dutch/Shell, poprosił kadrę kierowniczą, aby wyobraziła sobie jutro. Promowało to wyrafinowane i elastyczne myślenie strategiczne na temat bieżącej sytuacji, umożliwiając wykrywanie i zrozumienie zmian. Pierre Wack chciał wiedzieć, czy poza dostępnością techniczną istnieją inne czynniki związane z dostawami ropy, które mogą być niepewne w przyszłości. Wymienił zainteresowane strony i zakwestionował stanowisko rządów w krajach będących producentami ropy: czy będą one w dalszym ciągu zwiększać wydobycie z roku na rok? Badając możliwe zmiany w polityce rządu, stało się jasne, że jest mało prawdopodobne, aby rządy te pozostały podatne na działania Shell. Wiele krajów produkujących ropę naftową nie potrzebowało zwiększania dochodów. Mieli przewagę, a przytłaczająca logika krajów produkujących ropę polegała na ograniczeniu podaży, podniesieniu cen i… chronić swoje rezerwy. Kiedy wojna arabsko-izraelska w 1973 r. ograniczyła dostawy ropy, ceny wzrosły pięciokrotnie. Na szczęście dla Shell praca scenariuszowa Wacka oznaczała, że Shell był lepiej niż jego konkurenci przygotowani do przystosowania się do nowej sytuacji — oszczędzając miliardy dolarów, wspiął się z siódmego na drugie miejsce w branżowej tabeli rankingowej rentowności. Wiedział, które rządy lobbować, jak się do nich zwrócić, gdzie dokonać dywersyfikacji i jakie działania podjąć w stosunku do każdego członka OPEC. Planowanie scenariuszy umożliwia liderom zarządzanie niepewnością i ryzykiem. Przede wszystkim scenariusze pomagają firmom zrozumieć dynamikę otoczenia biznesowego, rozpoznać nowe możliwości, ocenić opcje strategiczne i podjąć długoterminowe decyzje.

W praktyce

• Scenariusze nie są przewidywaniami: służą do zrozumienia sił kształtujących przyszłość. Liczy się nie tyle wiedza, jak dokładnie będzie wyglądać przyszłość, ale zrozumienie ogólnego kierunku, w jakim ona zmierza – i dlaczego.
• Zaplanuj i ustrukturyzuj proces scenariuszy: na przykład uzgadniając, kto będzie zaangażowany.
• Omów możliwe przyszłości (zwykle opierając się na możliwej przyszłości).

spojrzenie w przyszłość).

• Opracuj bardziej szczegółowo scenariusze.
• Przeanalizuj scenariusze: dlaczego mogą wystąpić, co byś zrobił, gdyby tak się stało.

• Wykorzystaj scenariusze do kształtowania decyzji i priorytetów.

https://zsf24.eu/

Zarówno sprzedaż, jak i wywieranie wpływu cierpią z powodu podobnego błędnego przekonania, że sukces wymaga agresywnego lub sprytnego promowania produktu lub pomysłu. To niezrozumienie prowadzi do niewłaściwych zachowań. Na przykład ludzie mogą stać się wymijający, „nachalni” i agresywni lub nadmiernie rozmowni i ugodowi. Sprzedaż i wywieranie wpływu zależy od prawidłowego zachowania poprzez łagodzenie otwartości i asertywności za pomocą ciepła i kompetencji. W połączeniu ze świetnym produktem lub marką znacznie przyczynia się to do budowania lojalności klientów.

Pomysł

Harley-Davidson przezwyciężył burzliwą przeszłość, budując lojalność klientów – jeden z najtrwalszych aktywów. Był to jeden z czołowych producentów motocykli w Ameryce, ale w latach 80. sprzedaż dramatycznie spadła w wyniku ostrej konkurencji ze strony niedrogich, wysokiej jakości japońskich maszyn. Harley-Davidson poprawił jakość, stosując techniki produkcji dr W. Edwardsa Deminga. Kolejnym wyzwaniem było odzyskanie i utrzymanie udziału w rynku (obecnie wskaźnik lojalności klientów wynosi 90%). Znajomość potrzeb klientów i odwoływanie się do ich emocji pomogło firmie Harley-Davidson zbudować zaufanie i więź z klientami. Ich menadżerowie regularnie spotykają się z klientami na zlotach, gdzie prezentowane są nowe modele. Reklama wzmacnia wizerunek marki, promując lojalność klientów. Harley Owner’s Group (HOG) to klub członkowski, który umacnia lojalność klientów – dwie trzecie klientów odnawia członkostwo. Harley-Davidson zapewnia klientom korzyści, które cenią. W rezultacie klienci ufają firmie Harley-Davidson; zaufanie to wykorzystuje się do rozwijania silniejszych więzi i większych zysków w kręgu cnoty. Rich Teerlink, były przewodniczący, skomentował: „być może najważniejszym programem była – i nadal jest – Harley Owner’s Group (HOG). . . Dealerzy odzyskali pewność, że Harley może i będzie niezawodnym partnerem. . . [I] uchwycenie pomysłów naszych ludzi – wszystkich ludzi w Harleyu – miało kluczowe znaczenie dla naszego przyszłego sukcesu”.

W praktyce

• Zapewnij klientom spójne (i najlepiej „markowe”) doświadczenie za każdym razem, gdy mają do czynienia z Twoją firmą.
• Jasno określ propozycję wartości — co oferujesz klientom.
• Zapewnij zachęty dla nowych klientów do powrotu i ponownego złożenia zamówienia.
• Nagradzaj lojalność stałych klientów.
• Bądź konkurencyjny – to, co wydaje ci się dobrą ofertą, może nie odpowiadać konkurencji.
• Spraw, aby doświadczenie klienta było tak łatwe i przyjemne, jak to tylko możliwe.
• Zapewnij klientów niezawodną ofertą usług i produktów.
• Stale ulepszaj proces w oparciu o opinie klientów.

• Zapewnij niezawodność, współpracując z partnerami i inwestując w zasoby.

https://zsf24.eu/

Czy posty w mediach społecznościowych powinny być krótkie?

Chociaż wiele badań zaleca ograniczenie tekstu w postach w mediach społecznościowych do minimum, aby zaspokoić potrzeby użytkowników mobilnych i osób o ograniczonej koncentracji uwagi, moja rada jest inna. Powód? Tego typu badania obejmą spektrum obejmujące posty zawierające dużą ilość tekstu i charakteryzujące się niskim zaangażowaniem, które często są wynikiem złych praktyk pisania, oraz krótkie posty, takie jak memy, które generują jedynie dużo taniego zaangażowania o niskiej jakości. Moja rada jest taka, aby na pierwszym miejscu postawić jakość treści pisanych i sprawdzić, jak mieszanka długości wpływa na Twoje zaangażowanie stawek, zamiast martwić się ścisłym trzymaniem się ustalonego limitu znaków.

Kiedy jest najlepszy czas na publikowanie postów w mediach społecznościowych?

W zależności od tego, które badanie czytasz, „najlepszy” czas na publikację postów w mediach społecznościowych, aby zmaksymalizować zasięg organiczny i zaangażowanie, będzie się znacznie różnić. Niektórzy oferują ogólne wskazówki: radzą publikować o tej porze dnia, kiedy większość ludzi sprawdza media społecznościowe, tj. rano i wieczorem. Inni będą zalecać korzystanie z twardych dowodów – narzędzi takich jak Facebook Insights i dane „Kiedy Twoi fani są online” oraz aktywność Google Analytics – aby określić, o której porze dnia Twoje posty cieszą się największym zaangażowaniem, i publikować w tych okolicach. godziny. Alternatywnie istnieje szkoła myślenia „efektu reklamowego późnej nocy”. Oznacza to, że powinieneś publikować treści o zmierzchu, w czasie, gdy konkurencja w kanałach informacyjnych będzie znacznie mniejsza, gdy międzynarodowa publiczność (jeśli ją posiada) najprawdopodobniej dostrzeże Twoje aktualizacje, oraz aby zwiększyć szansa, że Twoje posty – w wyniku publikacji w nocy – będą pierwszą rzeczą, którą fani zobaczą po przebudzeniu się rano. Podobnie jak w przypadku porad dotyczących podobnych kwestii, nie ma jednej odpowiedzi pasującej do wszystkich, więc kluczem do ustalenia, kiedy jest najlepszy czas na publikowanie postów w mediach społecznościowych, jest eksperymentowanie. Skorzystaj ze wszystkich powyższych sugestii, aby przeprowadzić kilka testów, a następnie dostosowuj swoją strategię, aż znajdziesz pojedynczą metodę (lub kombinację), która będzie dla Ciebie najlepsza. Jak zawsze, od czasu do czasu dokonuj ponownej oceny swojego podejścia, aby upewnić się, że Twoje posty działają tak dobrze, jak to tylko możliwe.

Używaj emotikonów, aby zwiększyć zaangażowanie

Emotikony od dawna są używane w Internecie jako sposób wyrażania emocji z większą przejrzystością, niż jest w stanie przekazać sam tekst, a ich znaczenie wkroczyło w erę mediów społecznościowych. Badanie przeprowadzone przez Amex Open wykazało, że używanie emotikonów w aktualizacjach statusu zwiększyło liczbę komentarzy średnio o 33%, podczas gdy osobne badanie przeprowadzone przez Buddy Media wykazało, że posty z emotikonami otrzymywały średnio 57% więcej polubień, 33% więcej komentarzy i 33% więcej udostępnień . Jednak nie wszystkie emotikony są sobie równe. To samo badanie przeprowadzone przez Buddy Media wykazało, że trzy najlepsze emotikony to 😀 (bardzo szczęśliwy), 😛 (wysuwający język) i 😀 (bardzo szczęśliwy, łącznie z nosem). W postach, które wywołały najmniej interakcji, znalazły się emotikony typu :o) (zadowolony z okrągłego nosa), 😉 (mruganie) i <3 (kocham serce). Jeśli chodzi o emotikony, warto wiedzieć, że Twitter, Vine i Snapchat obsługują używanie emotikonów — w pełni narysowanych, wyrazistych emotikonów i ideogramów, które mogą dodać zupełnie nową warstwę zabawy i ekspresji do aktualizacji statusu; wybierz je za pomocą opcji emotikonów na swoim urządzeniu mobilnym.

Nie publikuj postów z powodu „pustego” zaangażowania

Jedną z największych pułapek, w jakie wpada wiele firm, jest publikowanie pewnego rodzaju postów jako przynęty, aby zachęcić do polubień i komentarzy. Najbardziej oczywistymi przykładami są posty na Facebooku typu „Wypełnij puste miejsce” i „Kliknij LIKE, jeśli uważasz, że X to X…”. Chociaż świetnie nadają się do okazjonalnego użytku, nie dają zbyt dokładnego przeglądu fanów i klientów, którzy są naprawdę zaangażowani w Twoje treści, i jak naprawdę skuteczne są Twoje wysiłki. Każdy może opublikować zdjęcie uroczego kotka, aby zyskać polubienia, ale jaki realny wpływ ma to na opinię fanów o Twojej marce?

Wyszukaj w Internecie wzmianki o Twojej marce w mediach społecznościowych

Chociaż wspomniałem o różnych sposobach korzystania z poszczególnych sieci społecznościowych w celu odkrywania i śledzenia wzmianek o Twojej marce, jedno popularne (i bezpłatne!) rozwiązanie typu „catch all” pozwala zobaczyć aktywność w czasie rzeczywistym, poznać zasięg treści i Uzyskaj odgórny obraz reputacji swojej marki, to SocialMention (http://www.socialmention.com). Wpisz i wyszukaj nazwę marki oraz słowa kluczowe powiązane z Twoją firmą i eksperymentuj z różnymi filtrami dostępnymi w menu rozwijanym. Dla każdej znalezionej wzmianki witryna udostępnia zestaw ogólnych wskaźników jej dotyczących, w tym źródła, w których została znaleziona oraz to, czy ludzie wchodzą w interakcje w pozytywny czy negatywny sposób. Najedź kursorem na każdą metrykę, aby wyświetlić krótką definicję każdego z nich.

https://zsf24.eu/

Dodaj swoje profile społecznościowe do swojego podpisu e-mail

Zastanów się, ile e-maili wysyłasz dziennie. Teraz wyobraź sobie, że każdy wysłany e-mail jest dla kogoś szansą na poznanie Twoich profili w mediach społecznościowych. Umieść adresy URL mediów społecznościowych w podpisie e-maila wraz z wezwaniem do działania „Polub nas” i powodem, dla którego ludzie powinni odwiedzić i „polubić” Twoją stronę, np.: „Polub nas na Facebooku, aby otrzymać ekskluzywne kupony i kody rabatowe!”

Bloguj o swoich profilach społecznościowych, podawaj powody do obserwowania

Jeśli prowadzisz bloga firmowego, dlaczego nie stworzyć wpisu promującego Twoją obecność w mediach społecznościowych? Podaj swoim czytelnikom pięć istotnych powodów, dla których powinni „polubić” Twoje strony fanowskie w poście na blogu – np.: ekskluzywne oferty, nowości w ich kanałach, zapowiedzi nadchodzących produktów. Nie proś ich, żeby cię polubili; po prostu podaj powody, dla których odniosą korzyść i obserwuj, jak numery podobnych pudełek rosną. Promuj swoje profile w mediach społecznościowych w świecie rzeczywistym. Gdziekolwiek możesz wyświetlić adresy URL swoich mediów społecznościowych, reklama jest dla Ciebie bezpłatna. Pomyśl tylko, ile osób zobaczyłoby naklejkę na zderzak samochodu z Twoim adresem na Facebooku lub napis w witrynie biura lub sklepu z prośbą do odwiedzających o śledzenie Cię na Twitterze. Ponadto łącz tryb offline i online, informując osoby, które spotykasz w prawdziwym życiu, o swoich profilach społecznościowych, drukując ich adresy URL na wizytówkach, papierze firmowym itp.

Poproś różne grupy obserwujących, aby polubili Twoje inne profile

Jeśli dana osoba obserwuje Cię w jednej sieci społecznościowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że będzie chciała Cię śledzić także w innej. Na przykład przedstaw obserwującym na Twitterze kilka przekonujących powodów, dla których powinni dołączyć do Twojej społeczności na Facebooku, podobnie jak w powyższym przykładzie dotyczącym promocji Twojego wpisu na blogu. Tweet mógłby brzmieć: „Toczy się właśnie wielka dyskusja na temat naszej najnowszej gamy narzędzi ogrodowych – zaangażuj się! http://www.facebook.com/yourfacebookpage.” Ponadto nie bój się od czasu do czasu bezpośrednio promować swoje profile społecznościowe. W przeciwieństwie do powyższego podejścia, tutaj po prostu kierujesz ludzi na swoją stronę za pomocą komunikatu wzdłuż wiersze „Podobają Ci się nasze tweety? Dlaczego nie dołączyć do nas także na Facebooku? Kliknij tutaj: http://www.facebook.com/yourfacebookpage”. Utwórz i zapisz trzy lub cztery różne odmiany tej wiadomości, aby się nie powtarzać w kółko ten sam tweet.

Poproś swoją listę e-mailową o polubienie Twoich profili społecznościowych

Masz listę e-mailową do marketingu? Rozważ wysłanie dedykowanego e-maila z prośbą do subskrybentów o obserwowanie lub polubienie Cię w sieciach społecznościowych – ponownie z przekonującymi powodami, dla których zdecydowanie powinni. Za każdym razem, gdy będziesz wysyłać do nich przyszłe wiadomości, umieść linki do swoich profili społecznościowych pod główną wiadomością

https://zsf24.eu/

Marketing w mediach społecznościowych to stale rozwijający się i zmieniający się sektor, ale istnieje wiele kluczowych elementów, które pomogą Ci zapewnić stabilne podstawy dla Twoich przedsięwzięć w mediach społecznościowych.

https://zsf24.eu/

Użyj Google Analytics, aby monitorować liczbę i jakość wyszukiwanych haseł, które kierują odwiedzających do Twojej witryny. Wykorzystaj znalezione informacje, aby dostosować kierunek nowej zawartości — rozwiń najpopularniejsze tematy i popraw lub porzuć te, które nie działają tak dobrze. Regularnie sprawdzaj swoje statystyki, aby mieć pewność, że zawsze jesteś na bieżąco z tym, co lubią i czego chcą Twoi czytelnicy.