Zanim zagłębisz się w temat i zaczniesz publikować posty na Facebooku, warto poświęcić trochę czasu na stworzenie solidnych podstaw, które pomogą w prawidłowym skonfigurowaniu obecności Twojej marki i zrobieniu wrażenia na fanach, gdy Cię znajdą. Zacznijmy od tego, aby Twój mały zakątek na Facebooku stał się miejscem, które ludzie będą regularnie odwiedzać.
Konkursy (promocje, loterie i rysunki) to podstawowa strategia wielu marek w mediach społecznościowych i świetny sposób na zwiększenie świadomości Twojej firmy, wywołanie szumu wokół nowego produktu, zachęcenie do zaangażowania i budowanie społeczności na swoich profilach. Celem konkursu w mediach społecznościowych powinno być pozyskanie bardzo zaangażowanych fanów, którzy zostaną z Tobą po zakończeniu promocji, powoli przekształcając się w lojalnych, stałych klientów. W tym celu zaoferuj nagrodę dostosowaną do pragnień i potrzeb odbiorców (np. bezpłatna kawa przez tydzień, jeśli prowadzisz kawiarnię, bezpłatna sesja relaksacyjna, jeśli jesteś właścicielem spa, kupon do konkretnego sklepu itp.). Konkursy z nagrodami ogólnymi (karty upominkowe Amazon, iPady itp.) przyciągną fanów o niskiej wartości, którzy niekoniecznie są zainteresowani ofertą Twojej marki i jest mało prawdopodobne, że w przyszłości staną się lojalnymi fanami i klientami. Aby jeszcze bardziej zapobiec niechcianym uczestnikom, spraw, aby Twój konkurs trwał przez długi czas, aby zniechęcić osoby szukające jedynie szansy na szybką wygraną (być może tygodnie lub nawet miesiące, w zależności od nagrody), a także stwórz barierę wejścia czymś, co tylko prawdziwi fani poświęcą na to czas. Inne proste pomysły na sukces konkursu obejmują ułatwienie ludziom dzielenia się wiadomościami o konkursie ze znajomymi, zorganizowanie wspólnego konkursu z powiązaną firmą w celu udostępnienia publiczności oraz rozważenie płatnej promocji, aby zachęcić do udziału w kampanii w powijakach.
Choć popularność animowanych GIF-ów utrzymuje się od wielu lat, ich użycie wzrosło dzięki bardziej dostępnym narzędziom do tworzenia i szybszym połączeniom internetowym. Animowane pliki GIF są obecnie obsługiwane na Twitterze, Facebooku i Pintereście (i oczywiście umożliwiają tworzenie dodatków do postów na blogu). Dzięki nim marki mogą łatwo dodać zabawny i wciągający element do treści. Oto kilka metod ich wykorzystania: zademonstrowanie trudnego kroku w poradniku, odtworzenie zabawnego momentu z niedawnego wydarzenia, kampanii reklamowej lub za kulisami Twojej firmy, pokazanie zalet produktu lub usługi, ogłoszenie, podziękowanie klientowi, przekazanie reakcji lub emocji, takich jak szczęście, zaskoczenie lub strach, lub po prostu stworzenie fajnego efektu, takiego jak płynna pętla, w znacznie bardziej dynamiczny sposób niż tekst lub statyczne emotikony. Sprawdź Giphy (http://www.giphy.com), aby wyszukać i odkryć ogromne archiwum animowanych plików GIF, stworzyć własne za pomocą oprogramowania takiego jak Photoshop lub prostych narzędzi internetowych, takich jak Make A GIF (http://www.makeagif. com) i użyj Loop Findr (http://loopfindr.tumblr.com/), aby tworzyć animowane pliki GIF zawierające płynne pętle.
Klienci przeglądający Twoje produkty online robią to na płaskich (często małych) ekranach z pikselami – co znacznie różni się od doświadczenia, jakie mieliby podczas sprawdzania ich w prawdziwym życiu. Mając to na uwadze, rozważ opublikowanie zdjęć pod różnymi kątami (na przykład w formie kolażu), aby uzyskać jak najlepszy wygląd. A jeśli rozmiar jest ważną częścią Twojego produktu, pomyśl o zestawieniu go ze zwykłym przedmiotem gospodarstwa domowego (lub produktem konkurencji!), aby klienci mogli łatwo ocenić skalę.
Odwiedzający miesięcznie ponad 60 milionów użytkowników Slideshare (http://www.slideshare.net) jest największym internetowym centrum umożliwiającym hosting i udostępnianie prezentacji na niemal każdy temat. Niektóre z najpopularniejszych pokazów slajdów mają charakter biznesowy, co sprawia, że strona jest podwójnie ważna dla firm B2B. Wizualny charakter witryny sprawia, że jest to jedna z najskuteczniejszych platform do tworzenia lub zmiany przeznaczenia pracy w celu generowania wysokiej jakości leadów (płatne członkostwo pozwala nawet na umieszczenie formularzy kontaktowych w samej prezentacji). Najbardziej udane prezentacje Slideshare są laserowo skupione na temacie, obracając poszczególne aspekty treści pisanych (blogi, e-booki, przemówienia, a nawet infografiki) w treści mocno wizualne, czyli mocne i emocjonalne zdjęcia lub grafiki, spójną kolorystykę i czcionki oraz ograniczenie tekstu do absolutnego minimum – często tylko jedno zdanie (lub nawet połowa!) na slajd. Sprawdź strony Odkrywaj i Popularne w witrynie Slideshare, aby zapoznać się z przykładami polecanych treści i odzwierciedlaj ten styl we własnych przesłanych plikach. Prezentacje Slideshare można tworzyć, zapisywać i przesyłać za pomocą oprogramowania takiego jak PowerPoint i Keynote, narzędzi internetowych, takich jak Canva lub Haiku Deck (https://www.haikudeck.com/) lub aplikacji takich jak SlideIdea (http://slideidea.com/ ) Po opublikowaniu prezentacje Slideshare można udostępniać dalej w serwisach Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn i innych, a także osadzać w witrynach internetowych. Inne typy obrazów: chmury słów, zrzuty ekranu i dane o rozmiarze przekąski Chmury słów to zabawny i pomysłowy sposób na przedstawienie fragmentu treści podczas udostępniania jej w mediach społecznościowych, niezależnie od tego, czy są to słowa z posta na blogu, transkrypcja wideo, lub opinie osób komentujących konkretną aktualizację statusu. Witryny takie jak Wordle (http://www.wordle.net/) proszą o wklejenie tekstu, który następnie zostanie wykorzystany do wygenerowania chmury słów, którą można dostosować za pomocą czcionki, układu i schematu kolorów. Im częściej pojawia się słowo, tym większe jest jego znaczenie w chmurze. Jeśli chcesz skierować ludzi do określonej części swojej witryny lub pokazać im szybki proces krok po kroku, zrzuty ekranu są na to skuteczną metodą – pokaż ludziom, nie mów. Utworzenie ich jest tak proste, jak użycie narzędzia do wycinania, takiego jak Skitch (https://evernote.com/skitch/) (lub nawet klawisza Print Screen), aby zrobić migawkę, a następnie dodać adnotacje tekstowe i strzałkowe przed udostępnieniem. Jeśli chcesz dodać odrobinę pikanterii wizualnej, sprawdź usługę taką jak PlaceIt (http://www.placeit.net), która umożliwia wstawienie zrzutu ekranu do profesjonalnych zdjęć stockowych urządzeń zarejestrowanych w rzeczywistych ustawieniach. Zrzuty ekranu są również przydatne, jeśli po prostu nie możesz znaleźć odpowiedniego obrazu: najlepszą opcją jest użycie cytatów blokowych, uporządkowanych list lub krótkich akapitów (rzeczy, które można łatwo przetrawić). Obrazy w stylu infografiki nie muszą być dużymi, pełnymi fragmentami pracy. Równie skuteczne może być udostępnienie fragmentu fascynujących lub imponujących danych w formie grafiki z nakładką tekstową lub wykresu. Przykładami mogą być liczba godzin potrzebnych na wyprodukowanie jednej pary butów na zamówienie, wzrost kwoty przekazanej na cele charytatywne na przestrzeni lat lub liczba filiżanek kawy wypitych przez Twój zespół w ciągu pracowitego tygodnia!
https://zsf24.eu/
Tak jak popularność memów przychodzi i odchodzi, tak samo zmieniają się trendy w fotografii. Fotobombowanie i selfie to trendy, które wyglądają na trwałe, ale inne, takie jak wielorybnictwo i sowy, wypalają się tak szybko, jak się pojawiły. Niemniej jednak wszystkie te trendy można wykorzystać, aby zwiększyć zaangażowanie we własną strategię dotyczącą treści, niezależnie od tego, czy robisz zdjęcia samodzielnie, czy zachęcasz do tego swoich fanów, aby móc dzielić się ich wysiłkami na swoich profilach społecznościowych. Na przykład Currumbin Wildlife Sanctuary w Australii zachęca odwiedzających do robienia sobie selfie z niektórymi zwierzętami w parku, co następnie zamieszcza na swoich profilach na Facebooku i Instagramie
Memy (najczęściej obrazy z humorystycznymi podpisami pogrupowane w kategorie takie jak „Pechowy Brian”, „Problemy pierwszego świata” i wiele, wiele innych) można łatwo udostępniać i są niezwykle popularne na Facebooku i we wszystkich mediach społecznościowych. Jeśli nie znasz memów , najlepiej będzie odwiedzić witrynę taką jak http://www.memegenerator.net, aby znaleźć przykłady do wykorzystania na swojej stronie lub stworzyć własną — pomysł szybko podchwycisz. Humorystyczne i urocze memy i obrazy również dobrze radzą sobie w mediach społecznościowych – wszystko, co wywoła reakcję emocjonalną, zwłaszcza pozytywną. Subreddity „Funny”, „Aww” i „Pics” witryny Reddit.com (http://www.reddit.com/r/funny, http://www.reddit.com/r/aww i http:// www.reddit.com/r/pics) są niemal nieskończonym źródłem takich treści, ale jeśli masz własne, oryginalne, zabawne, urocze lub interesujące obrazy, tym lepiej. Niepowstrzymane rozprzestrzenianie się wielu memów i zabawnych obrazków oznacza, że podanie oryginalnego źródła może być zadaniem prawie niemożliwym, ale zawsze warto to zrobić, jeśli możesz. Pomimo powszechnej popularności memów i innych obrazów wirusowych, nie polegaj na nich w dużym stopniu jako na sposobie wzmocnienia swojej strategii marketingu społecznościowego. Niezależnie od wysokiego wskaźnika zaangażowania, jaki mogą uzyskać, tego typu treści można uznać za niezbyt „wysokiej jakości” (zwłaszcza w oczach Facebooka, ponieważ często zaangażowanie, jakie osiąga, nie jest najwyższe), więc jest ich za dużo mogą zaszkodzić Twojej reputacji i osiągnąć więcej niż pomagają, ale używane raz na jakiś czas nie powinny wyrządzić żadnej szkody.
Aby poprawić wizerunek swojej marki, wyróżnij się jako marka, której zależy, użyj obrazów, aby podkreślić swoją dobroczynną stronę. Levis regularnie promuje dobro, jakie robi jego firma, na przykład publikując zdjęcie koszulki z nadrukiem w ramach wolnego dnia, który zapewnia wszystkim pracownikom, aby mogli pomóc w projektach w swoich lokalnych społecznościach. Zaangażuj swoich fanów w procesie też. Możesz na przykład utworzyć ankietę („Ankieta” lub „Offerpop” to dwie przydatne aplikacje na Facebooku przeznaczone do tego celu) i poprosić odbiorców o głosowanie na organizację charytatywną lub sprawę, którą chcą, abyś wspierała.
Aby zwiększyć intymność z Twoją marką, pokaż swoją ludzką stronę i spraw, aby klienci poczuli, że oglądają ją w wyjątkowy sposób wewnętrzne funkcjonowanie Twojej firmy, użyj zdjęć, aby zrobić zdjęcia tego, co dzieje się za kulisami – albo niejasnych, ale ekscytujących zwiastunów, albo dokumentowania każdego etapu projektu na bieżąco; pokazując fanom swoją pracę w toku. Na przykład firma Tiffany & Co. zrobiła kiedyś zdjęcie zatrudnionemu przez siebie artyście, gdy malował nowe tło dla nowego sklepu przy Piątej Alei. Inne przykłady mogą być tak proste, jak pokazanie smakołyków zakupionych do biura z okazji zakończenia tygodnia pracy, zrobienie zdjęcia specjalnemu gościowi lub opublikowanie zdjęcia, aby powitać najnowszego członka personelu.
Oferowanie wskazówek i wskazówek swoim klientom to świetny sposób, aby być stale wartościowym, zwiększyć potencjalną wirusowość swoich postów, i zwiększanie lojalności wobec marki. Jednym z najprostszych sposobów, aby to zrobić, jest pokazanie prostych instrukcji krok po kroku poprzez skomponowanie pojedynczego zdjęcia podzielonego na kilka ramek (aplikacja Layout stworzona na Instagramie, strony internetowe takie jak Fotor (http://www.fotor.com) i Canva oferują bezpłatne narzędzia do tworzenia kolaży, podczas gdy aplikacje mobilne, takie jak PicFrame i Diptic, pomogą Ci osiągnąć podobny efekt na urządzeniach z systemem iOS i Android). Weźmy jeden przykład: Petsmart wykorzystuje pojedyncze zdjęcie z Instagrama podzielone na wiele obrazów, aby przekazać proste porady dotyczące szkolenia zwierzęcia, na przykład uczenia psa siadania i leżenia. Instrukcje wizualne dotyczące zdjęcia są uzupełnione dalszymi wyjaśnieniami w podpisie tekstowym.