Najważniejszym aspektem marki jest jej jednomyślność.
* Co to jest Chevrolet? Duży, mały, tani, drogi samochód lub ciężarówka.
* Co to jest Miller? Zwykłe, lekkie, beczkowe, tanie, drogie piwo.
* Co to jest Panasonic? W pewnym momencie Panasonic był między innymi komputerem, drukarką komputerową, faksem, skanerem, telefonem, telewizorem i kopiarką.
To wszystko są wypalone marki, ponieważ straciły swoją wyjątkowość. Mogli oczywiście pozostać na scenie marketingowej przez wiele lat dzięki hojności swoich konkurentów w zakresie przedłużania linii. Ale nie popełnij błędu. Utrata wyjątkowości osłabia markę. Co to jest Atari? Atari było kiedyś grą wideo, w rzeczywistości wiodącą grą wideo. Potem Atari próbowało zostać komputerem. Co to jest Atari? Marka, która straciła życie, bo straciła swoją wyjątkowość. To właśnie ta wyjątkowość pomaga marce pełnić najważniejszą funkcję w społeczeństwie. Co to jest marka? Rzeczownik właściwy, którego można użyć zamiast pospolitego słowa.
* Zamiast importowanego piwa możesz poprosić o Heinekena.
* Zamiast drogiego szwajcarskiego zegarka możesz poprosić o Rolexa.
* Zamiast gęstego sosu do spaghetti można poprosić o Prego.
* Zamiast bezpiecznego samochodu możesz poprosić o Volvo.
* Zamiast maszyny do jazdy możesz poprosić o BMW.
Co to jest marka? Pojedynczy pomysł lub koncepcja, którą posiadasz w umyśle potencjalnego klienta. To takie proste i trudne.